國外陸續有媒體報導指出,有Windows 7及8/8.1使用者在未預約安裝的情況下,系統就自行下載龐大的Windows 10安裝檔,並引生許多的問題。例如有人出差時不知情下被耗盡新買的行動數據,或是占用SSD固態硬碟系統的寶貴儲存空間,或者造成家中網路塞車等諸多問題。

相關報導引起國外媒體注意之後,微軟也在媒體詢問下對外證實視窗系統會自行下載安裝檔。微軟發言人向媒體表示,對於選擇經由Windows Update接收自動更新的使用者,系統會下載未來安裝必要的檔案,以協助為Windows 10的安裝做好準備,這將能提供更好的升級經驗,並確保裝置擁有最新的軟體。這也是業界減少軟體安裝時程,確保裝置整備度的常見作法。

然而,以GB計的龐大Windows 10安裝檔顯然會對使用者帶來一些沒必要的困擾。

例如The Inquirer報導指出,一名用戶並未預約Windows 10,但卻在其電腦發現一個「$Windows.~BT」的隱藏目錄,內含Windows 10的映像檔,大約3.5GB至6GB之間。Windows 10不但下載到其電腦,而且每當電腦重開機,Windows 10就會嘗試安裝。

Addictive Tips指出,位在磁碟根目錄的$Windows.~BT資料夾包含Windows 10安裝需要的檔案,這是在7月29日Windows 10釋出時即已建立,並且是逐步下載完成,因此一般人並不容易發現它已佔用了高達6G左右的磁碟空間。

對於使用SSD固態硬碟的使用者來說,由於電腦的儲存空間較為有限,幾個GB大小其實是相當佔用儲存容量的。

除此之外,還有網路頻寬問題。微軟在Windows 10的更新(Windows Update)服務中新增「傳遞最佳化」(Delivery Optimization)的選項,這種Peer to Peer(P2P)模式藉由使用者電腦傳送更新或程式到其他電腦上,且預設是開啟的。這是為減輕微軟更新伺服器的負擔而設計,但卻會佔用使用者的網路頻寬。媒體報導中就有使用者不但發現自己網路變得很慢,而且表示有人因為Windows 10下載導致網路流量爆表。

另外在Slashdot討論區中有人表示,出差時不知不覺中被Windows 10耗盡購買的行動數據。署名X.25的用戶表示,他最近出差時帶了全新安裝的Windows 8.1 Pro筆電,到達目的地之後買了一張內含1GB數據量的SIM卡,裝進他的3G/wifi隨身路由器並開啟筆電檢查確認之後就沒再多做注意。那知,到了住處之後才發現,全部的數據傳輸量都已經被Windows 10下載給用光,而且他早就拒絕並關閉所有的升級優惠訊息。回家之後,X.25又在另一部電腦上重新安裝8.1做測試,確定無論他如何拒絕與關閉升級優惠訊息,電腦就是會下載Windows 10安裝檔。

要避免這個問題,最好的防範之道是關閉電腦的自動更新功能,雖然未預設開啟Windows Update自動更新的使用者,不會有暗中下載Windows10安裝檔的問題,不過微軟以安全更新為由,向來鼓勵使用者開啟這項功能。如果電腦已經被暗中下載Windows 10檔案,Addictive Tips網站建議,解決方法是先反安裝KB3035583更新,再移除「$Windows.~BT」資料夾。

Windows 10於7月29日正式釋出,當時微軟表示,Windows 7及8/8.1正版用戶能在一年內免費升級,不過使用者必須先預約。8月底微軟宣佈已有7500萬台裝置執行Windows 10,並有超過9萬款的PC或平板電腦機型已經升級至Windows 10。(編譯/林妍溱)


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