尋求普遍性的殺手級應用倒不如針對特定族群研發重要應用

請問您對無線行動上網市場發展趨勢的看法？市場何時成熟？

在無線行動上網的市場發展上，我認為現階段的發展會從行動簡訊開始（SMS，show message），明年第一、二季GPRS手機會成為主流，WAP over GPRS將是發展的第二階段，而到了明年底第三代行動通訊執照開放，後年會有相關服務出現，所以到了2002年才會有行動多媒體的服務出現。

另外，行動通訊市場在近1、2年來發展迅速，但主要焦點即提供語音服務，在WAP推出之後，市場反應非常不理想，目前申請WAP服務的用戶相當少，主要原因在於技術平台有限制，包括頻寬、計費等都是問題。

現階段雖然一般個人用戶市場的開發仍有問題，企業用戶卻需等到整個整體環境成熟時再使用無線行動上網解決方案嗎？我不覺得，可以針對企業用戶先提供服務。既然市場可能到2002年才會比較成熟，為什麼現階段即進入市場？在這一段時間，如何解決財務問題？

目前行動電話已有1千多萬個用戶，使用人數比上網人口的5百多萬多出許多；另外，未來上網工具會相當多元，但行動電話未來可以隨時隨地上網，與人的生活會更親密的結合，行動上網必將成為未來上網的主流。所以，總不能等到市場成熟，所有業者都已在市場中時再進入市場，必須先進入市場，並扮演市場教育者的角色。

至於財務上，有很多人問1.2億元的資本額可以燒多久，錸德科技看得很遠，財務上不會有問題，也不排除增資，但必須是有更大的計畫提出時，才會有增資的動作。

至於奇錸的收入來源，將來自於為企業用戶提供Gateway的建置以及為企業用戶建置系統之後，提供的各種加值服務應用，現階段是來自於簡訊服務的收入。目前切入無線行動上網的業者相當多，切入角度包括加值服務應用提供者、技術平台建置提供者等類型，奇錸是以什麼樣的角色切入市場？跟其它扮演同樣角色的業者有什麼樣的區別與優勢？

奇錸算是加值服務應用的提供者，定位為ASP（Application Service Provider）與SI（System Integration）業者，以提供企業用戶無線行動上網解決方案為主，將研發的加值應用服務（value-added application）整合到企業用戶中，也包括將平台與大哥大業者互相整合。

事業發展有兩個走向，包括Gateway Model以及Wireless ASP Model。在Gateway的模式中，提供網路與無線通訊的連結閘道，例如系統業者（operator）與網路內容提供者（ICP）之間跨技術平台與跨無線裝置的連結，並利用這套平台開發相關應用技術；在無線ASP模式中，提供無線網路的各種加值服務，例如針對大、中型企業提供特定的（customized）無線通訊服務（B2B）或無線生活環境中的通訊服務（B2C）。

擁有的核心技術，奇錸將其稱為企業行動多媒體服務方案EMMS（Enterprise Mobile Multimedia Solution），而在EMMS之下則擁有企業行動多媒體服務平台（Enterprise Mobile Multimedia Platform，EMMP）與企業行動多媒體服務特製化介面（Enterprise Mobile Multimedia Agenda，EMMA），在EMMP上，已經擁有簡訊服務平台、行動上網平台、語音互動平台以及網站服務平台。

對於與其它業者的差別與優勢，我認為與其它業者最大的不同的地方在其它業者比較像是在賣產品，所謂賣產品是將推出的加值服務應用形成一種標準化的產品賣給企業，而奇錸則是針對企業用戶不同的需求，規畫相關解決方案，亦即從企業的角度去看其需求。並在現階段扮演教育消費者的角色。在優勢上，奇錸擁有實力堅強的投資者、會陸續引進、研發各種無線加值應用服務也都是優勢之一。請問您認為在無線行動通訊市場上有所謂的「殺手級應用」（killer app）嗎？不知道您對於無線行動上網市場上所提供的加值服務應用市場有什麼樣的看法？

目前市場上都在找所謂的「殺手級應用」，但大家在談這個問題時是不是換個角度來想，不要針對大眾找出殺手級應用，而是針對不同的特定族群（小眾）推出應用服務。你想想看，想出一個100萬個人會用的服務，而這100萬個人每人每天用1次，和針對10萬個特定族群研發出一個具有相當需求的相關應用，每天用10次，其效果是沒有差別的。

所以奇錸會切入每個產業，針對每個產業中的每個企業需求去規畫其應用，這才是成功的關鍵，至於會以哪些產也為主，現階段會以服務業為主，包括金融、仲介、保全、郵務、保險、直銷、廣告以及M-折價券業。而至於這樣做會不會很辛苦的問題，奇錸會盡量尋求策略聯盟夥伴，包括與手機製造商、PDA製造商、政府研發單位等不同領域者合作。

另外，對於整個無線行動上網應用的市場趨勢，可以這樣看，在第二代的GSM系統中，主要以提供語音服務為主，另外目前的簡訊服務（SMS）也是重要的市場；到GPRS的2.5代行動通訊來到時，主要將以提供Mobile Internet的應用服務為主；到了2002第三代行動通訊（3G）時代，影音多媒體時代則將來到。對於奇錸未來將扮演錸德進入無線行動通訊市場的規畫研究者，不知道未來錸德會不會爭取第三代行動通訊（G）執照？

奇錸未來會負責錸德在無線行動通訊市場的投資角色，但目前在無線通訊市場上的投資、規畫、類別等都尚在評估當中，而至於會不會爭取3G執照、或扮演投資者的角色都尚未決定。