微軟美國時間上周二(台灣時間周三)釋出序號KB3004394的Windows更新,但造成Windows 7與Windows Server 2008 R2 SP1電腦中內建微軟及第三方軟、硬體運作問題。微軟隨後釋出新版更新加以解決。
 
一名代號為Lead3上周在其Windows 7 x64 Ultimate機器上安裝KB3004394 更新後抱怨,其MMC功能(Event Viewer)在他已經以管理員身份登入後,還要求管理員身份。此外,安全功能Windows Defender服務也出現「%%-2147023113」的錯誤訊息。

Thinger123則表示,他的電腦安裝KB3004394後,其後所有Windows更新都無法安裝,而如果按下Install Updates來更新其他軟體,就出現紅色X及錯誤訊息。Q454用戶則指出,安裝更新後,作業系統中的使用者帳戶控制(UAC)功能就不停發出警訊,表示有不明程式想更改其PC。所有反應有問題用戶移除這個版本後就恢復正常。
 
AMD技術人員Robert Hallock也在Twitter貼文,如果發現GFX驅動程式有安裝問題,建議先移除妨礙安裝的KB3004394更新。
 
微軟支援網頁上指出,KB3004394是用於更新Windows Root憑證程式。它僅會對執行Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 及Windows Server 2008 R2 SP1的機器造成問題,造成後續更新無法安裝問題。但微軟指出,安裝其餘版本作業系統,包括Windows 8.1, Windows RT 8.1、Windows Server 2012 R2、Windows 8、Windows RT與Windows Server 2012的機器不受影響。
 
微軟隨後並在上周五再釋出最新版更新KB 3024777,可移除有問題版本,且修復造成的問題。(編譯/林妍溱)

 

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