蘋果電腦一向堅持專屬系統,在這樣一個不具開放系統(Mac OS)的環境之下,對全球市場面向的佔有率,是否會有影響?可否以你個人對蘋果電腦的認識,略抒己見。
事實上,根據我個人的理解,蘋果電腦一向都堅持電腦產品,在整個研發到生產上市的過程,都保持一種將軟、硬體緊密結合的研發態度,然後再交給使用者。這種一貫的堅持(軟、硬體緊密的結合),經常被誤解成蘋果電腦是專屬性而非開放性的產品。
況且最近蘋果電腦也授權許多廠商進行軟、硬體的研發,例如以製造Photoshop聞名的Adobe,蘋果電腦正與其合作開發新一代的軟體;微處理器是使用摩托羅拉(Motorola)生產的威力晶片(Perfoma );與台灣的力捷、大同公司合作開發CHRP(Common HardwareReference Platform)工作平台等等。這些都可說明蘋果電腦,並沒有那麼強調本身的專屬性。
因此,我相信只要使用者充分了解蘋果電腦產品的特性,不要因外界所渲染的情況而誤解。我相信未來Mac的使用者,將會愈來愈多。可否依你個人的了解,談談蘋果電腦未來在亞太地區的市場策略?
我想蘋果電腦,仍會先將目標放在高階的使族群上,然後再開發新的使用族群。所謂新的使用族群,其定義並不是要去爭奪一般個人電腦的市場,而是一群從未使用過電腦的族群。
因此,為了要開發新一代的電腦使用者,我個人認為蘋果電腦在亞太地區的行銷方向,會將重點放置在第三國家的身上。因為這些地區才擁有廣大、且是新一代的電腦使用群。台灣與大陸市場之間,蘋果電腦是否會採取不同的市場行銷策略?蘋果電腦如何界定兩地市場(例如像英代爾是將台灣認定為具研發能力的地區,大陸則具有廣大的生產和消費市場)?有無計劃在台灣成立任何的生產線或公司?
蘋果電腦有一個統稱為「黃盒子」(Yellow Box)的策略,就是專門針對亞太地區的電腦市場而制定的,我相信蘋果電腦對亞太市場,不論是台灣或大陸地區,都是相當重視的。
至於會不會像英代爾那樣,去界定兩者的市場屬性,以及蘋果電腦是否會在台灣設立生產線的問題,這是蘋果電腦公司內部的政策問題,我在此無法代替該公司做十分明確的解答。
但是我相信蘋果電腦對於兩地的市場,始終是抱持十分重視的態度。特別是大陸地區,那邊使用電腦的人口還不多,這與蘋果電腦未來積極吸引新一代電腦族群的政策,剛好極為契合。因此,蘋果電腦是相當重視此一區域的市場。九六年蘋果電腦,授權開放專屬系統給台灣廠商研發軟體,但是台灣軟體廠商,仍舊是將軟體的研發集中在微軟的體系裡,在相容於麥金塔電腦的軟體仍屬有限的情況下,蘋果電腦如何進一步的開發台灣市場?
這個問題其實我們在剛才已經提到,台灣方面蘋果電腦已和力捷、大同進行CHRP的合作,未來我個人相信蘋果電腦一定會花更多的時間,去運作與台灣其他相關廠商策略聯盟的事情。
這個問題事實上是將蘋果電腦與微軟的軟體開發程序,並列相互比較所產生的結果。依我個人的理解,蘋果電腦傳統的風格,從未要將自己定位與微軟或英代爾的一般電腦去競爭。相反的,蘋果電腦自從在八○年代,開發出以物件為導向(Graphic User Interface,GUI)的視窗作業系統之後,便將軟體開發的著力點,一直集中在不斷改良Mac的作業系統上。只要Mac的使用族群應該都知道Mac 的作業系統,幾乎都是以半年為一個週期,就推出新款的作業系統,其道理就在於此。蘋果電腦曾以鎖定台灣校園學生,做為推廣麥金塔電腦的行銷手法,可是學生裡的電腦族群,仍是以使用英代爾與微軟規格的個人電腦為大宗,可否比較一下蘋果電腦在美國校園與台灣校園,類似的推廣活動失敗的原因?Macworld雜誌在這樣的情況下,如何將雜誌推廣至校園?
因為我不是蘋果電腦公司裡的人,我只能針對你最後一個問題回答。但是有關ACOT活動的問題,我想不能以一般個人電腦的佔有率,就判定蘋果電腦的ACOT計劃是失敗的。我想不論是美國或台灣,現今有許多的設計人材,幾乎都是使用麥金塔電腦,難道這些人不是學校培養出來的嗎?
Macworld這本雜誌的宗旨,是把 Mac或當今蘋果電腦新產品,介紹給大眾認識的刊物。我們不會加諸個人的意見,去論述蘋果電腦有多好或多壞,只是以一個媒介的角色,去引介麥金塔的世界。我想以現在Macworld在全世界的發行量已有三百萬本來看,在校園裡頭也應該有許多我們的讀者。因此,就刊物的推廣上而言,我們並不擔心這方面的問題。(待續)
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