矽谷雲端視訊會議新創Zoom進軍臺灣，10人免費挑戰視訊會議市場

矽谷雲端視訊會議新創公司Zoom開始進軍海外市場，第一站就選擇臺灣，帶領Zoom臺灣團隊的羅子亮昨（11/19）在臺灣宣布啟動服務。

羅子亮曾經是讓臺灣領先全球引進Skype的關鍵人物，他與Skype共同創辦人在計程車上，傳奇性地談成了Skype第一個全球合作，他表示，Zoom之於雲端視訊會議，如同Skype之於網路電話，Zoom將會掀起雲端視訊會議的革命，就像當年Skype造就了網路電話風潮一樣，他希望再次讓臺灣的中小企業領先世界，搶先體驗創新且能提高效率的新一代線上視訊會議服務。

Zoom受到矚目除了其背後的投資者赫赫有名，包括雅虎共同創辦人楊致遠、香港首富李嘉誠旗下的維港投資（Horizon Ventures）、臉書、WebEx創辦人等，更重要的是Zoom以跨平臺為目標，是從原生App開始打造的新一代視訊會議服務，不僅各式電腦、手機、平板電腦等行動裝置皆可立即使用，更能夠同時支援多達百人規模的線上視訊會議。

針對行動時代設計的雲端視訊會議，線上開會人數可多達百人

羅子亮表示，他第一次使用Zoom開視訊會議的感受，就跟十年前以Skype打第一通網路電話一樣，操作簡單、服務快速好用，而且都有低價的優勢。他說，Zoom是以行動優先的概念所設計，提供原生App應用程式，使用介面簡潔好操作。開啟一個視訊會議就只需要主辦人申請Zoom的帳號，其他與會者不必事先有帳號，只要輸入會議編號即可加入會議。

在發表會現場，羅子亮也展示了Zoom的功能，他以4G行動網路開啟10人線上視訊會議，邀請來自美國、上海、新加坡、臺北、高雄，以及活動現場人員一起加入，包括使用手機、平板、筆電等裝置進行跨海內外的線上多人視訊會議，示範如何召開會議、加入會議、進行會議簡報協同編輯，以及螢幕共享照片、分享網頁、雲端文件，共同註記等功能。

價格也是Zoom的優勢之一，羅子亮表示，Zoom提供免費服務給10人以下的視訊會議，限制使用時間40分鐘，付費服務則不限會時間，從最少量的每月199元的10人會議室，到可應付最大100人規模的視訊會議（每月1,489元）。羅子亮指出，Zoom的價格大約只要目前市面上視訊會議的10分之1，可望打破長期由硬體型視訊會議設備與電信商壟斷的市場。

鎖定中小企業市場，提供企業內部建置與SIP視訊設備相容服務

Zoom雲端視訊會議主要以中小企業市場為主，並且提供H.323/SIP Connector付費服務，可讓企業既有的視訊會議設備也能使用Zoom的雲端視訊服務。此外，Zoom的雲端架構採取混合雲（Hybrid Cloud）的設計，由公有雲來提供認證服務和其他API服務，私有雲則部署在全球各主要骨幹節點，也可部署在企業內部，用來做影音的數據交換，並以動態擴充與部署。而Zoom Client用戶端程式會自動選擇最佳的影音路由進行內容串流交換。

Zoom創辦人Eric Yuan則透過視訊會議表示，臺灣是Zoom跨出美國市場的第一站，因為他非常看好臺灣市場。原因之一是有位來自臺灣的最大投資者，在Zoom創立初期給予非常大的資金幫助（據記者個人的推測，他應該是指雅虎共同創辦人楊致遠）。再者，Zoom發現到美國與臺灣之間每天都有很多線上視訊會議，因此也希望能得到臺灣使用者的經驗回饋。

從Cisco、WebEx到Zoom的創業過程

Eric Yuan是個華裔美國人，在成立Zoom之前，他是網路設備大廠Cisco的副總經理，當時負責Cisco收購的知名網頁視訊會議服務WebEx。他表示，他想打造下一代全球最好的、以視訊為主的通訊產品，但是像Zoom這樣的產品很難從既有的產品去做調整、改良，必須從頭設計、開發，然而這在大公司難以實現，必須由新創公司來做，因此，他在2011年離開Cisco，與一群由Cisco、WebEx成員所組成的技術團隊，一起開創Zoom。

Eric Yuan表示，他們發現當時市場上的產品有三個共通的問題：視訊品質不佳、使用介面不友善、價格昂貴，於是開始著手改善這些問題。經過2年多的時間打造底層核心平臺與原生行動視訊會議程式後，去年就開始增加應用層的服務，並在去年第一季推出Beta版。直到目前為止，Zoom每天服務400萬分鐘的視訊會議，每個月的使用量都突破之前的記錄。

截至2014年第二季，Zoom在全球已有超過1千萬個使用者，視訊會議總時數已超越6億分鐘，並且持續以每日增加3百萬分鐘的速度成長。Zoom表示，目前全美每個月有超過200萬個活躍用戶，其中付費用戶有5萬個。

第一站臺灣，年底前進新加坡

Zoom在臺灣的策略發展有四大主軸，羅子亮表示，第一波針對中小企業提供Zoom行動視訊會議，接著明年第一季會推出線上視訊教學平臺Zoomedu，提供平臺給適合的授課者來開線上課程，以及以Android為基礎的ZoomBox，可以放置在企業內部的會議室使用。此外，若企業網站要瑅即時視訊會議服務，也可整合Zoom的API或SDK。

在以臺灣開啟海外市場第一戰後，羅子亮指出，Zoon預計年底前進軍新加坡，明年則陸續往中日韓等國擴展。

Zoom創辦人Eric Yuan透過由Zoom錄製好的視訊會議現身表示，他們發現在有很多美國用戶，每天都與臺灣使用者開線上會議，因此，他們希望能得到來自臺灣使用者的回饋，此外他也透露，Zoom在創立初期有位來自臺灣的最大的投資者，給予他們非常大的資金幫助，因此他也希望能讓臺灣使用者來搶鮮體驗，而他非常看好臺灣市場。

羅子亮在現場展示了Zoom的多人線上視訊會議功能，以4G行動網路進行10人會議，與會者使用手機、平板及筆電等行動裝置，進行跨海內外的線上多人視訊會議，示範如何召開會議、加入會議、進行協同作業等功能。

會議中，與會者可以透過介面舉手發言，讓會議主持人看到，使用者可以透過Zoom來分享螢幕畫面、網頁、照片及儲存在雲端的文件如Drobox中的文件，所有與會者可以使用工具小筆在文件上同步做註記。

Zoom使用混和雲架構，將公有雲與私有雲結合，由公有雲來提供認證服務和其他API服務，私有雲則部署在全球各主要骨幹節點，也可部署在企業內部，用來做影音的數據交換，並以動態擴充與部署。而Zoom client會自動選擇最佳的影音路由進行內容串流交換。

Zoom在臺灣的策略有四大主軸，包括第Zoom行動視訊會議、明年第一季會推出線上視訊教學平臺Zoomedu，提供平臺給適合的授課者來開線上課程、以Android為基礎的Zoombox，以及Zoom的API或SDK。

目前已經可從Zoom的臺灣官網下載Zoom的通訊軟體，可使用手機、平板或筆電來召開視訊會議，10人以下可免費使用，但每場會議時間上限為40分鐘，結束後可再召開新的會議室繼續開會。

Zoom臺灣提供年底前註冊免費體驗Zoom Pro 25P（25人會議室）30天的方案，11月底前使用以下提供給iThome讀者的專屬兌換碼，可再多加10天。

兌換碼：J43GH58E76 （11月30日前兌換有效）

兌換網址：https://zoomnow.tw/zntw_exchange_no.php