M+辨別用戶電信系統被判違反個資法，台灣大哥大將提上訴

台灣大哥大M+即時通訊軟體因辨別他人手機門號所屬電信系統業者，有民眾認為侵犯其個人資料之保護，因此提告求償，台北地院判決需賠償500元，台灣大哥大認為該服務為公共利益非個資範圍，將提起上訴。

台哥大是在2012年推出自行開發的行動時即通訊軟體M+，用戶可使用文字、語音、圖片等類型訊息與其他用戶聯繫。這也是在LINE、What's App行動即時通訊軟體侵蝕電信業者語音、簡訊營收下，國內首家由電信業者自行開發推出的即時通訊軟體。

M+能為用戶辨別友人手機門號所屬的電信系統業者，這項功能原本是為了要讓用戶可以藉以做為網內、網外通話的參考依據。日前有民眾認為M+利用了號碼可攜（即NP）管理辦法要求各家電信業者共同委託電信技術中心設置的「號碼可攜集中式資料庫」為可間接識別用戶的個人資料，侵害其個資保護權利，向台哥大及負責推廣的酷樂提告求償500元。

台灣大哥大則主張M+該項功能可幫助用戶降低通話費用，識別電信業者與個資無關，為公開資訊，NCC也要求電信業者提供57016專線開放用戶查詢電話號碼的電信系統商，為合理的利用，符合公益。

但台北地院判決結果，法官認為M+識別他人號碼電信系統商，若搭配其他資料可間接識別特定個人，為受個資法保護的個資範圍，而「號碼可攜集中式資料庫」蒐集資料的目的為電信業者間保留通報、查詢、更新、交換、查核之用，台哥大將該資料庫的資料用於其他目的，已超出資料庫使用的目的，且與公共利益無關，不法利用個人資料、侵害人格權，依民眾求償請求裁判台哥大、酷樂賠償500元。

對於台北地院判決結果，台哥大強調，由於網內、網外通話費差距相當大，NCC要求業者開放57016專線查詢其他用戶號碼的電信系統商，M+識別號碼的電信系統商提供使用者便利性，為有助於消費者降低通話費的公共利益。國外也有App提供類似的功能，不應以狹隘的解釋限制文化創意、數位內容產業的發展。台灣大哥大將會繼續提出上訴，同時M+也不會拿掉這項功能。

相關連結：台北地院裁判書