創造更高效率、更便民的新政府電子化政府邁步走

如果您曾在今年三月左右到台北火車站，或許您就發現，「電子化政府展」正在哪兒熱烈的展出。但是，什麼是電子化政府呢？簡單的說，電子化政府就是結合了電腦與網路的應用，一方面提高政府的行政效率，並健全政府資料流通機制。同時也加強對民眾的服務品質。

電子化政府的計畫主要包括六個子計畫，在便民服務方面包括了：「村村有電腦、里里上網路」，這個計畫主要是希望普及網路應用。電子化政府的規劃單位行政院研考會表示，目前全省已有200個示範村里建置完成，未來還將與如7-11、太平洋房屋等民營企業合作，以增加服務點，並希望在二年內建置完成三千個示範村里。未來民眾即可在住家附近上網並取得資訊與服務

除此之外，尚有：「骨幹基礎服務」以及「便民應用服務」，前者是在骨幹網路上提供各機關多項基礎服務以發展各項應用，如電子新聞、電子民意信箱、便民服務電子窗口、電子郵遞、電子目錄等；後者則是在網際網路提供一般民眾多項切身之便民應用服務，如電子報稅、電子監理、電子保健等服務。這些都將使得民眾可以透過更多的管道得到政府更快速、即時且更高品質的資訊和服務。

在提高政府行政效率以及健全資料流通機制方面，則包括了：一、「網際網路骨幹網路子計畫」，主要目的在建置政府網路骨幹網路以串連各政府機關，讓各機關的資訊得以流通，資源得以共享。研考會表示，目前主要的網路骨幹已建置完成，將在今年六月正式啟用。二、「課股有信箱，訊息瞬間通」則將可使政府每一作業單位透過電子信箱迅速交換訊息。三、「行政應用服務」，提供機關人員各項行政應用服務，以推展網路使用，包括：電子公文交換、電子採購、電子支付等，如此一來不但可縮短行政流程也可減少文書、檔案等紙張的浪費。

行政院研考會資訊處處長李雪津表示，電子化政府不僅能提高政府行政效能和對民服務，同時也能縮短行政流程、減少政府機關的文書量、節省人力資源及社會成本，未來更會影響到整個政府的組織結構。