日本要以ICT釋放觀光魅力：免費Wi-Fi、廉價國際電話整備計畫出爐

日本政府發表專門針對國外觀光客的資通訊科技（ICT）整備計畫SAQ² JAPAN Project，希望藉由充實的ICT設備，讓旅客體驗更為多樣化的日本旅遊魅力，以及日本無微不至的獨特款待風格，促進外國人訪日觀光意願。

日本總務省指出，日本觀光客人數在2013年突破1000萬人次，為了在2020年達成一年2000萬人次的目標，決定加入ICT策略來提升訪日觀光客人數。在SAQ² JAPAN Project的內容中，首先要建構的就是多種選項的ICT使用環境，亦即要以合理的價格，讓旅客從免費Wi-Fi、日本專用手機SIM卡、出租手機、國際漫遊等多種通訊方式中，選擇最適合自己的方案來使用。

目前最多外國觀光客使用的免費Wi-Fi與日本專用手機SIM卡，將著重於研發存取手續簡單與高品質的Wi-Fi服務，以及在機場增加可購買預付式SIM卡的櫃點和種類，例如SIM卡自動販賣機、多元加值內容服務等等。另外，日本總務省也認為，受到免費通訊軟體LINE、Skype等影響，國際電話推動低價化，才能利用基礎通訊設備穩定通話不斷訊的優勢與其相抗衡。

其次是關於便利使用的ICT環境規劃，如何讓外國旅客在有限的居留時間中，透過ICT解決各種需求問題。目前研擬將從機場、車站、居住設施、觀光景點等，串連出一般觀光客最常使用的活動動線，在這些路徑上提供隨時隨地、無縫接軌的多種便利ICT服務。

最後是活用ICT來解除日文的溝通障礙，針對食衣住行等提供簡便正確的翻譯服務，讓旅客能更深入了解日本，增進對旅遊景點、食物與文化的認知，使日本旅遊的魅力更上一層樓。

上述三項規劃預定在2020年東京奧運舉辦前徹底落實，至2020年前將不斷檢測各項ICT設備，得到更多可用於實際驗證、改良設備的大資料（Big Data）。（編譯/張嵐霆）