WAP整體環境分析（三）--手機業者、行動電話業者、ISP、及內容提供者之關係

手機業者提供WAP上網工具--手機，行動電話業者提供WAP通訊服務，而ISP業者提供的撥接帳號連結上網。重要的是，要吸引消費者使用WAP手機上網使用各種資訊與服務，必須要有相當豐富的內容。

藉由WAP手機資訊傳輸過程的瞭解，可以清楚看出，WAP手機上網的出現，簡單來說，只是提供民眾上網路另一種通路，只是，這個通路是無線的(wireless)。

這個無線的通路需要靠手機業者提供WAP上網工具--手機，行動電話業者提供WAP通訊服務，ISP業者提供撥接帳號連結上網。重要的是，要吸引消費者使用WAP手機上網使用各種資訊與服務，必須要有相當吸引人的內容。

因此，在無線通訊網路世界中，相關業者(player)包括了手機業者、行動電話系統業者、網路服務提供者（ISP）、與所有原來在有線的Internet中提供各種資訊與服務的網路業者，例如ICP、portal、電子商務網站等所有可以提供資訊與服務的網站，都會在這個網際網路大環境中出現、發展與轉型。以下將一一討論這些角色在WAP世界中扮演的角色。

WAP手機提供者對於各家手機業者來說，這是一個新興起的市場。Seednet總經理程嘉君保守估計，一年會有600萬手機的市場，一半的人是換新手機，一半的人是新手機用戶。

另外，若WAP造成風潮，所有原來使用非WAP手機的消費者都漸漸換新手機，那麼將有一千多萬隻手機汰換的市場規模。這是一個非常驚人的數字。

Motorola行銷企畫總監蔣培德即指出，WAP的出現，對手機業者來說，可以促進手機的更換，對於收益具有相當大的助益。 行動電話業者行動電話業者如和信與遠傳電信於1999年底，推出WAP手機無線上網服務。對於推出WAP通訊服務，是今年各家行動電話業者積極規畫的方向。

積極規畫進入WAP市場的原因在於，由於目前行動電話使用者已有1200萬人左右，各家行動電話業者已經各自擁有一定數量的使用者，每個月的主要收入來自於通訊費用。要增加通訊費用最好的方法大量增加消費者使用手機通話或擷取資訊的時間，而WAP手機無線上網提供了一個很好的管道。

對行動電話業者來說，語音通訊的收費已經到了一個階段性，利用WAP手機擷取資訊與服務所增加的通訊費用才是一個無盡的市場。

由於通訊費用具有無限性，每個月、年都可以繼續收費，誰能夠先佔有WAP無線上網的市場，形成經濟規模，將會成功的增加相當多的收入。

因此，未來消費者若能利用WAP手機無線上網形成了習慣，行動電話業者將是最大的收益者。 網路服務提供者(ISP)

ISP業者在考慮提供門號利用WAP上網時，最先考慮到的問題是，以手機市場擁有1200萬左右的上網用戶，若未來提供無線上網服務，大量增加的撥接人數很可能造成系統壅塞，是不是必須再建置頻寬系統？是不是得增加撥接門號？再者，值不值得花費這樣的成本？

MIC產業分析師虞金燕指出，在網路連線服務中，1999年的營業額達65.5億元，在這65.5億元中，以撥接收入佔最大部份，佔了69％。因此，從這個角度來看，行動電話業者與ISP談妥撥接費用拆帳的方法，ISP業者將會增加相當多撥接市場上的收入。

但是從硬體設備的建置來看，以Ht.net為例，目前擁有18,000個門號，以1個門號可以同時容納20個撥接者上網，共可以容納360,000個撥接用戶同時上網。照這樣的比例，若Ht.net與一家擁有龐大客戶數的行動電話業者合作，以任何一家行動電話業者擁有上百萬使用人數比來看，勢必必須增加相當多的門號數及頻寬數。

再者，一個增加一個門號數的費用將近1400元(第一次設定費1000元，月租費380）。在成本的增加上，是ISP業者會去考量的重點。

從這兩方面來分析，據各家ISP業者表示，以行動電話市場龐大的使用者來看，投入WAP市場是必定的趨勢，但是，若要真正投入WAP市場，「如何投入WAP市場？」才是重要的考量要點。各家必定會做一個全盤、長遠的規劃。

同時，ISP業者也會積極與行動電話業者洽談合作的方式，仲琦科技、英普達等ISP業者已經積極規畫與行動電話業者合作的計畫。 各類網路業者--內容提供者要吸引消費者利用WAP手機上網擷取資訊與服務，行動電話業者需要具有吸引力的內容來促使消費者使用WAP上網。

在內容的提供上，可以來自不同的來源，可能來自於原有Internet上的網路業者，但是這些網路業者必須將原有以HTML程式語言寫成的網頁轉換成WML標記式語言所寫成的網頁，才可被WAP手機所瀏覽，例如皇旗科技推出的「導航/WAP無線網站」。

或者，目前已經新興起專門為WAP手機設計的入口網站，例如YesMobile，這類網站同時用了HTML與WML語言寫成，既可以在個人電腦上瀏覽，也可以透過WAP手機瀏覽網頁。

WAP手機的興起，對所有內容提供者而言，原有利用PC上網的人數只有3百到4百萬人，卻可以透過一個新興的無線通路讓將近1200萬人擷取資訊，對於這些激增的可能消費者，不論是需要會員數的ICP、Portal、或是電子商務業者，都具有相當大的市場潛力。

再者，行動電話業者為了吸引消費者上網，必須與各種內容提供者合作以增加手機上的資訊與服務，所以，內容提供者是行動電話業者積極尋求合作的對象。

和信電訊行銷規畫處經理張德武表示，無線網際網路是一個開放的世界，和信電訊歡迎所有內容或服務的提供者進入這個無線的世界，目前也正在與各種內容提供者洽談各種合作形式。

在這種情形下，這些已經在網路上提供內容的各類相關網路業者，要不要利用這個無線通路進入WAP世界？