歐盟針對TikTok有否違反《數位服務法》展開調查

歐盟執委會（European Commission，EC）周一（4/22）宣布，將針對TikTok在法國及西班牙推出的TikTok Lite是否違反《數位服務法》（Digital Services Act，DSA）展開調查。這是《數位服務法》於今年2月17日正式上線後，EC對TikTok展開的第二次正式調查。

其實在《數位服務法》上線兩天後，EC便對TikTok展開行動，調查TikTok在保護未成年人、透明度、研究人員資料存取，以及成癮設計與有害內容的風險管理上是否符合該法令的規範。

而本周的調查則是鎖定TikTok新推出的TikTok Lite，因為TikTok Lite所提供的「任務及獎勵計畫」（Task and Reward Program）鼓勵用戶在TikTok執行某些任務時賺取積分，像是觀看影片、對內容按讚、關注創作者，或是邀請朋友加入TikTok等，擔心TikTok並未認真評估相關服務是否會帶來成癮風險。

調查的方向包括檢查TikTok是否遵守DSA義務，在部署新功能之前執行並提交風險評估報告，例如「任務及獎勵計畫」可能刺激成癮行為，對使用者產生負面影響；亦將檢查TikTok為減輕相關風險所採取的措施。

EC要求TikTok要在4月23日之前提交風險評估報告，並於5月3日之前提供所需的其它資訊，若能未於限期內履行，那麼TikTok最高可被判罰1%的年收入或全球營業額，還可能連續遭到處分。

歐盟的《數位服務法》適用於19項大型網路服務，除了TikTok之外，現正面臨調查的還有阿里巴巴的網路零售平臺全球速賣通（AliExpress）以及馬斯克（Elon Musk）旗下的X，針對前者的調查主要聚焦於風險管理及緩解、內容審核、內部投訴機制，以及廣告及推薦系統的透明度等，對於X的調查也類似，著重於該平臺的風險管理、內容審查、廣告透明度及研究人員的資料存取。