情境示意圖,Photo by Erik Mclean on unsplash

雖然還沒有正式進入夏天,但全球各地的氣溫已節節升高,美國已有許多州的氣溫創下歷史新高,也造成電力不堪負荷,不過,上周就有德州民眾向媒體投訴,家裡的恆溫器被電力公司自遠端調高了設定溫度。

結果是因為這些民眾都加入了由EnergyHub所發起的德州智慧節省者(Smart Savers Texas)活動,當參與該活動時,就允許電力公司在電網吃緊時自遠端控制用戶的恆溫器,並換取抽獎機會。EnergyHub可協助電力公司處理傳統集中與新興的再生能源電力,並支援電力公司與客戶之間的互動,包括 TXU Energy、CenterPoint與ERCOT等電力公司都採用EnergyHub的技術。

EnergyHub在提供給Gizmodo的聲明中解釋,Smart Savers Texas是與恆溫器製造商及安全業者合作,推動使用恆溫器的消費者參與該活動,以在電力吃緊時減少能源的使用。消費者通常是透過行動程式或電子郵件得知該活動並選擇加入,同意在電網壓力過大時,最多把恆溫器的溫度調高4度,這是消費者主動選擇加入的,也隨時可以退出。

其中,CenterPoint Energy就坦承,曾在6月16日時通知EnergyHub,要求該公司減少參與Smart Savers Texas活動的消費者家中電力損耗。

這件事提醒消費者,在授權任何服務時,都應該要好好檢視條款內容。

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