「智慧型的網際網路資訊與知識收集分析系統」協助使用者方便在網路上尋求有用資訊

現階段已完成的電子郵件過濾及派送暨管理系統是以文字的蒐集、辨識與分析為主，首先，過濾系統在接收電子郵件之後，此系統會搜尋電子郵件的標題或是內容，再依據使用者的設定，將無用的資訊捨棄掉以及進行有用資訊分類。電子郵件派送暨管理系統則是將已分門別類的電子郵件送至所屬的部門。

為了探討如何在浩瀚的網際網路快速地擷取經過整合的資訊，成功大學智慧型系統暨媒體處理實驗室正在進行「網際網路知識收集與擷取系統」的開發，利用模糊類神經網路的方法，替網路使用者增加資料查詢及閱讀效率。

此一系統為國科會輔助的三年計劃，將會分別開發文字、聲音、圖型等多媒體資料的蒐集、過濾等機制，未來再加以整合；現階段成大智慧型系統暨媒體處理實驗室已完成的機制包括智慧型電子郵件過濾系統（Intelligent E-mail Filtering System）及智慧型電子郵件派送暨管理系統（Intelligent E-mail Dispatch and Management System）。

成功大學資訊工程學系教授郭耀煌指出，資訊擷取技術的重要性在網際網路及WWW盛行後更加突顯了，此外，資訊及知識的摘要、分類、處理、管理與收集，應該具有可調適性與個人化等特性，要達到上述要求，人工智慧顯然是可以引用的，所以他們期望可以開發一個智慧型的網際網路資訊與知識收集分析系統。

現階段已完成的電子郵件過濾及派送暨管理系統是以文字的蒐集、辨識與分析為主，首先，過濾系統在接收電子郵件之後，此系統會搜尋電子郵件的標題或是內容，再依據使用者的設定，將無用的資訊捨棄掉以及進行有用資訊分類。電子郵件過濾系統可以提供給一般電腦用戶或是電子郵件伺服器供應商使用。

此外，電子郵件派送暨管理系統則是將已分門別類的電子郵件送至所屬的部門。郭耀煌表示，現階段有許多企業或網路公司僅提供一個電子郵件信箱，但由於所收到的信件繁多，必須另派專員進行歸類派送工作，此系統恰巧提供了一個節省企業成本的途徑。

整個「網際網路知識收集與擷取系統」總共涵蓋了四個工作模組，分別是Intelligent E-Mail Message Collection Agent、Intelligent WWW Information Collection Agent、Personalized Internet Knowledge Browser及Internet Knowledge Warehouse等；其中，電子郵件過濾及派送暨管理系統隸屬於Intelligent E-Mail Message Collection Agent的研究範疇。

郭耀煌說明，Internet Knowledge Warehouse是一個可以儲存結構化知識的資料庫，它可以做為企業內部的企業智庫，以為企業進行行銷決策、產品規劃、市場分析的重要依據，或成為教師編訂教材的參考資料庫；而Personalized Internet Knowledge Browser是一般使用者與Internet Knowledge Warehouse之間的介面，不同的人即使輸進相同的關鍵字仍會出現不同的結果。

郭耀煌表示，智慧型的擷取系統將可提供更靈活的個人化服務，由於他們採行Fuzzy及人工智慧技術來建構個人化機制，因此，系統會即時、漸進地進行個人化的建置，有別於目前大多數人採用的資料採礦（Data Mining）技術必須以大量的資料來進行歸納分析。
郭耀煌教授電子郵件信箱：kuoyh@cad.csie.ncku.edu.tw