宅經濟最後一哩路的e化故事

負責最後一哩配送的宅配業者，如何在最短時間內完成商品配送的服務，都需要透過IT系統與設備來提高物流效率

郵局陸續在各地建置物流倉儲中心，除了主動和網購業者合作到府收件，也提供郵差直接到供應商倉庫取貨配送的服務

隨著引進第三代3G手持式裝置，新竹貨運提供的貨到刷卡服務與銀行後端金流串接，收件人用宅配司機的手持式裝置就能線上刷卡

大榮貨運透過推動分貨與電腦集中化，建置行動數位派遣、線上簽單查詢線上貨況追蹤系統，來提升配送效率與品質

PChome Online推出24小時到貨、ViVa TV推出「隨你配」服務，其合作物流業者統一速達是達成高效配送的幕後功臣

日通快遞透過建置「逆物流及客戶服務e化平臺」，搭配M化派遣系統，讓電視購物的退貨配送效率，整整提早一天

超峰速件配發送貨員藍牙手機以提高送達率，並預計引進GRPS即時傳輸手持式裝置，以即時確認配送貨件的收件狀況