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生成式AI從去年各式各樣的實證測試,到今年開始展現成果,今年整體企業的IT投資比去年足足多了13%,加碼力道創下五年來的新高,AI投資更是成長了39%,從去年的平均819萬,今年增加到1,140萬元,不論哪個產業,今年都提高了自家AI投資的預算,企業公雲預算也因SaaS形式的生成式服務的熱門而上揚,今年雲端投資比去年多了3成。
企業如何運用這些資源,投入到哪些新興IT技術,我們每一年都會製作一張企業新興技術雷達圖,讓你用一張圖快速了解大型企業的2025年技術布局和採用趨勢。
和去年相比,生成式AI相關的新興技術最熱門,從代理型AI、RAG(檢索增強生成)架構、ChatGPT或Gemini等GAI服務,甚至是用AI來增強軟體工程,輔助開發、除錯到測試等的採用率,今年都比去年多了一成企業開始採用,這是今年採用率成長最多的四類新興技術。
隨著今年底臺灣即將開始徵收碳費,第一批徵收對象超過5百多家大型企業,明年要申報前一年,也就是2025年的碳排放量來計算碳費,今年更多企業採用碳排放儀表板,比去年多了近一成。這些企業就是為了先自己掌握每季、甚至是每月碳排放變化趨勢,作為營運排碳優化的參考。
IT基礎架構的技術採用上,同樣受到生成式AI浪潮的帶動下,更多企業開始想要採用AIOps,用AI優化IT的維運。值得注意的是近幾年開始崛起的DevSecOps,開發安全維運一體化的做法,快速普及,今年也比去年多了7%企業開始導入,反而是DevOps採用率比去年些微下滑,甚至在有些產業列如一般製造業採用DevOps的企業,比去年減少了快5%。
對所有資訊長來說,資安是每年第一優先的目標,今年其次的兩大目標,一個是生成式AI,另一個則是提升IT維運效能。企業期望資訊團隊一方面支持企業創新的發展,另一方面又希望能夠越來越有效率和速度。這也反映到今年各項新興技術的採用趨勢上。
在地企業第一線採用數據:395家臺灣大型企業,7成IT主管參與技術盤點
今年我們調查了395家臺灣大型企業,超過7成2是企業IT部門最高主管或資訊長參與。我們針對四大類共35項新興IT技術進行調查,包括了9項AI新興技術、10項AI架構與開發類技術、10項IT基礎架構類技術,以及其他6項新興技術。
每一年我們都會參考前一年的趨勢和當年的熱門技術話題,重新檢視調查項目清單,今年我們再度調整了技術雷達圖的新興技術項目,技術項目的數量比去年的38項新興技術減少了4項,變化看似不大,但項目的內容和去年有很大的不同,希望更能反映出企業對新興科技的採用布局。
移除10項技術,新增7項新興技術,包括後量子密碼和衛星網路
今年主要增加了7項技術項目,包括了「PQC後量子密碼」、號稱網頁組合語言技術的「WebAssembly」、「數位雙生」、臺灣開始上路的「衛星網路」、成為應用主流技術生態的「雲原生Cloud Native」、去年開始爆紅的「AI增強軟體工程」、以及生成式AI安全把關的「護欄技術」(Guardrail)。這些都是去年開始的熱門技術話題。雖然雲原生技術,一般概念上包括了容器技術和微服務技術,但是雲原生生態圈的技術涵蓋更多也更廣,因此,今年特別增加了這一項,作為IT基礎架構技術其中之一,來觀察雲原生架構在臺灣企業中的普及情況。
我們也移除了不少去年技術清單中的項目,包括了「行動AI應用」和「AIoT」,這兩項逐漸成為更廣泛的企業常見應用做法,幾乎所有行動應用,都開始使用AI,許多偵測裝置的資訊也都會結合AI技術來處理,今年決定移除常見的普及性技術。另外也移除了過於只有特定產業才會用的「顧客數據平臺」(CDP),還有「MLOps」(ML流程自動化),前者主要用於零售產業,後者常見金融業自己打造自己的MLOps平臺,多數企業採用SaaS服務形式或套裝AI開發工具,多已經內建MLOps能力。另外也移除了一些製造業才會用的「邊緣運算架構」。
另外還有幾項採用率偏低的技術項目,也沒有列入今年的調查清單,包括了越來越多產品內建的「向量資料庫」、「混沌工程」、「5G專網」、「數據網格」(Data Mesh)。還有兩類越來越少人用的「SDDC」(軟體定義資料中心),總共移除了10項去年的新興技術項目。
今年技術雷達圖追蹤四大類,共35項新興技術
我們也些微調整了新興技術的所屬分類,以下依序來介紹。35項新興技術,分為四類,分布在這張新興技術雷圖的四個象限,左上角是「IT基礎架構」,右上角是「AP架構與開發」,左下角是「AI技術」,右下角是「(其他)新興技術」類。
第一類「IT基礎架構」有10項,包括了多雲混合雲、 Kubernetes(容器)、無伺服器技術、 AIOps(用AI優化IT維運)、FinOps(雲端維運成本管理)、衛星網路、區塊鏈、Cloud Native、SRE(網站可靠性工程)、 平臺工程 (Platform Engineering)。其中,因為基礎架構高度自動化是平臺工程的重要工作,平臺工程去年原屬於AI架構與開發,今年改調整到IT基礎架構,另外也將去年屬於其他新興技術的區塊鏈技術,也改放入IT基礎架構類技術之一。
右上角的第二類技術「AP架構與開發」有10項,包括了微服務架構、中臺架構設計、Open API架構、敏捷開發、DevOps(開發維運一體化)、DevSecOps(開發安全維運一體化)、GitOps、LowCode/NoCode 、AI增強軟體工程和網頁組合語言技術WebAssembly。
第三類「AI技術」(去年名為資料與AI類)位於左下角,這是技術項目清單變動最大的一類,共有9項,包括了6項與生成式AI相關的技術項目,從GAI模型(如LLM、SLM和LMM等)、提示工程、ChatGPT/Gemini等SaaS應用、RAG架構(檢索增強生成)、代理型AI、護欄技術,以及相關AI或資料技術,包括了負責任AI、資料湖,以及不屬於生成式AI的分析式AI,最後一項也可說是傳統的AI技術。我們希望透過這樣的AI技術清單調整,更能反映企業對於生成式AI熱門新興技術的採用動向,也能了解對於傳統AI技術的持續使用情況。
最後一類右下角的「新興技術」,則包括了不屬於上述三類的其他技術項目,包括了碳足跡儀表板、SBOM軟體物料清單、數位雙生、PQC後量子密碼、空間運算(AR/VR),再加上去年的FIDO網路身分驗證技術,今年擴大涵蓋到無密碼登入(Passkeys通行金鑰)技術,統一為「FIDO/Passkeys」技術。
整體企業技術雷達圖重點剖析
在35項新興技術項目中,若按採用率來排名,最高前三名包括了ChatGPT/Gemini應用,高達46.8%企業採用,等於每兩家就有一家企業導入,次高是GAI模型,也多達36.2%,每三家就有一家不只用SaaS形式GenAI服務,也會自己部署模型來運用,前兩項熱門新興技術都是AI類技術,可以說,所以企業今年都因為生成式AI浪潮而動起來了。採用率第三高的技術項目是IT基礎架構類的多雲混合雲,這也受惠於生成式AI,三分之一的企業採用公雲大廠提供的GenAI服務,也拉高了企業的公雲比重,甚至會採用多家公雲的GenAI服務。
在AP架構與開發類技術上,微服務架構仍是採用率最高的一項,2025年採用率達到31.4%,比去年持續增加了3%,等於成長了一成,也是有明顯擴大普及率的趨勢。其他企業採用率超過三成的技術項目,還包括了RAG架構、Kubernetes容器技術、非GAI的分析式AI。
採用率1.5%的衛星網路和0.8%的PQC後量子密碼,雖然採用率是最低的兩項,但卻反映出臺灣開始有企業採用這兩項極為新穎的技術。這幾年,政府大力發展數位韌性下,帶動衛星網路服務在臺上路,讓企業多了一個網路通訊備援方式,從我們的大調查今年也看到開始有企業採用衛星網路。至於後量子密碼技術,更是一個長期安全風險的技術考量,國外雖然聲量很大,採用的企業也不多,但在臺灣也開始有少數極有安全風險遠見的企業開始採用這項技術,來預防日後量子技術突破後的資料加密遭破解風險。
今年的爆紅技術包括了代理型AI、GAI模型、RAG架構、碳足跡儀表板、AIOps,這都是比去年採用率排名,大幅增加超過5名的熱門技術。K8s容器技術和多雲混合雲架構依舊是IT基礎架構的主流,AI增強軟體工程也成了今年AP架構與開發類的主流。
iThome如何設計新興技術雷達圖?
從2023年發表新興技術雷達圖以來,我們的主要架構是參考了業界知名企業IT顧問公司Thoughtworks的技術雷達圖設計形式來製作,軟體重構教父Martin Fowler就是這家公司的成員之一,但在技術項目的落點執行上,改用調查數據來排序,取代專家判斷的排序方式。
這家顧問公司組成了一個技術專家委員會,來評估多項新興技術,決定出每一項技術的推薦等級,分為四類,推薦「採用」的技術、推薦「試驗」的技術,還有推薦可「評估」的先期技術,以及建議企業最好「暫緩」使用的技術等四級。他們的技術雷達圖可以視為專家推薦的技術採用清單,但是無法反映出實際的企業採用動向。
而iThome技術雷達圖的設計方式,則用CIO自己對技術評估的數據來說話。在今年度的iThome CIO大調查中,同樣由IT主管自填,2024年已經採用和2025年想要採用的新興技術,再依據每一項新興技術的企業採用率高低和技術採用率排名變化,來設計這份雷達圖。我們也沒有直接套用Thoughtworks技術雷達圖的四種分類,而是改為爆紅、退燒、主流和崛起,希望更能反映出臺灣大型企業技術採用動向,來供企業規畫自家技術藍圖的參考。
今年調查的35項新興技術,每一項技術在雷達圖中只會出現一次,座落在四大類各自的半圓形區域中。最內圈的「爆紅技術層」(紅色層)是指今年技術排名和去年排名相比,進步超過5名的新興技術,也就是採用率超越了其他5項技術的爆紅技術。反之,最外圈的「退燒技術層」(綠色層)則是指,兩年相比,技術排名下滑超過5名的技術。就算採用率高的技術,也可能因為今年採用率大幅下滑,或者被其他更熱門的新興技術超越,而落入了退燒類技術。我們希望透過排名變化,來反映技術之間競爭的態勢,來反應今年技術爆紅或退燒的情況。
將35項技術先區分出爆紅和退燒兩類技術,其餘技術在分配到中間的白色層中,又分為「主流技術層」和「崛起技術層」,以35項新興科技的整體採用率平均值作為分界線,今年不分產業整體企業的平均值是18.5%,這個比例比去年的13.7%還要高,也反映出企業更積極採用各項新興技術的企圖心。各產業技術雷達圖區分主流類與崛起類技術的分界線標準也不同,會依據各產業的所有技術採用率平均值作為分界標準,簡單來說,除了熱門和退燒技術以外,其餘技術項目,高於半數技術採用率的項目,就屬於主流層,低於半數項目採用率的技術,則列入崛起層。
在中間兩環的白色層中(主流層和崛起層),還會按照採用率多寡,來繪製出不同新興技術的落點,採用率越高者越接近圓心。最後,還有一類是今年預估採用率為0%的技術,則直接列入到雷達圖的圓形區域之外,不屬於上述任何一層,代表這項技術,今年沒有任何參與調查的企業想用。但還是會維持在各類別的區域範圍中,在各產業新興技術雷達圖比較容易出現這類採用率為0%的技術。
iThome今年的新興技術雷達圖是以395家企業的採用率數據為主,而各產業的新興技術雷達圖,則是以該產業自己的採用數據來繪製。可以說,一份產業新興技術雷達圖,就是這個產業IT主管,對所屬產業的熱門、退燒、主流和崛起技術的觀察結果。
生成式AI技術帶動各項新興技術每一年都有很大的演變和進化,讓技術升級速度加速到一年一變的步調。為了持續反應更新穎的技術變化趨勢。所以,從去年開始,
依據技術排名變化來區分爆紅與退燒技術的分類方式,從原本的「過去3年」排名變化的排序策略,改為「過去一年」排名變化的排序策略。今年持續採用同樣的排序和分類做法,讓讀者更可以比較去年和今年的技術雷達圖熱門和退燒動態。
今年的技術雷達圖製作方法上,只有2025年排名比2024年的排名進步了5名以上的新興技術,才列為爆紅技術,也就是雷達圖中心紅圈中的新興技術項目。相反地,今年排名比去年下滑超過5名的技術,則列入「退燒」類技術,也就是雷達圖最外緣的綠色圈項目。
最後一項設計,為了反應一項新興科技2024年到2025年的採用率變化服務,我們延續去年設計,以紅色、黑色和綠色三種顏色的三角形來標記變化幅度,紅三角代表採用率正成長,綠色代表下滑,黑色則代表採用率和去年相當。採用率成長低於10%的技術標記1個紅三角,超過10%的技術則標記2個紅三角,超過15%者3個,後續每多5%,就多1個紅三角。年採用率減少5%的技術則標記1個綠三角,減少超過5%的技術則一率標記為2個綠三角。
連續三年製作這樣的新興技術雷達圖,一方面希望反應臺灣大型企業所用IT技術的演變,另一方面也希望反映企業每一年的技術決策態勢,作為CIO規畫未來一年技術布局,甚至是更長期技術發展藍圖的參考。
圖表說明 35項新興技術分為四類,包括了「IT基礎架構」、「AP架構與開發」、「AI技術」和「新興科技」,再按照2024與2025年的熱門程度變化,分為四個圈,每個圈中的技術代表不同的等級:爆紅技術(去年到今年的排名上升5名者)、主流技術(今年預估採用率超過平均採用率)、崛起技術(今年預估採用率低於平均採用率)和最外圈是退燒技術(今年比去年的排名下滑5名者)。同一圈中2025年預估採用率越高者,越靠近核心。紅色三角形代表企業採用率的增加幅度(超過10%者2個紅三角,超過15%者3個,後續每多5%,就多1個紅三角),綠色三角代表該項今年採用率減少者,減少5%者1個綠三角,超過5%者2個綠三角。兩年相比,採用率相同者,以黑色三角來代表。位於第四圈外者代表今年採用率降到0%。2025年整體企業技術平均採用率18.5%。
資料來源:2025 iThome CIO大調查,2025年8月。執行說明:2024年12月30日到2025年2月3日,調查臺灣2千大規模大型企業,有效問卷395家,72%填答者為企業IT最高主管。
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