FinTech周報

日本一間保險公司也開始實驗以生成式AI打造擬真業務員，來進行保險產品銷售。

因應境內股票交易量快速增加，日本最大證券公司SBI證券宣布已完成境內交易系統上雲，2026年還要逐步將其他業務系統遷至雲端。

摩根大通子公司大通銀行在近日向企業客戶推出了RMN服務，讓企業主可以利用自家的顧客交易數據，瞄準特定客群投放優惠資訊。

麥肯錫近期發布一份報告，他們調查了歐洲和美國16家最大金融機構的生成式AI營運模式，以集中化程度整理出四種組織管理方式的好處和挑戰。超過一半的研究對象採用集中化管理，七成採用集中化管理的業者已經開始生產生成式AI應用。

三菱旗下的租賃公司三菱HC資本（Mitsubishi HC Capital Inc.）公布了生成式AI三年發展路徑圖，為了讓內部之後能快速驗證生成式AI應用的效果，這間金融業者在去年先在內部建立了測試環境，今年初才開始測試多項應用。

摩根士丹利財富管理主管Jed Finn揭露，要以AI作為一道聯繫財富顧問、顧客和平臺的溝通層，整合三方互動。另外，摩根士丹利正在內部測試一款能記錄顧客和財富顧問間對話的AI工具，以及能協助顧問處理日常工作的工具。

日本IT大廠NTT Data近期正式宣布，將在今年4月開始開發銀行專用的雲端平臺「整合銀行雲」，計畫將整合銀行所需的基礎設施，包括資料中心、硬體設備和中間軟體，預計在2028年上線，2030年更要擴大應用範圍。

去年底國內有多家金融業者對外展示生成式AI應用研究成果，金管會也接著發布金融業運用AI指引草案，目前草案仍在公開徵詢意見中。近期，國內金融業者發展生成式AI又往前一步，玉山銀行和凱基人壽公開了內部的生成式AI應用，要協助員工提升工作和學習效率。