Martech雙周報第53期：又延期！隱私權沙盒遭主管機關駁回，Google推遲第三方Cookie退場時程至明年初

重點新聞(0421~0504)

#第三方Cookie #行銷與隱私 #精準行銷
主管機關對替代方案提出疑慮，Chrome第三方Cookie退場時間再延至明年初

英國競爭及市場署（CMA）近日對Google的第三方Cookie替代方案隱私權沙盒（Privacy Sandbox）提出近80項疑慮，包括未限制個資用途、資訊處理過程有資安疑慮、有壟斷疑慮、使用數據仍可辨認出個人身分等。

隱私權沙盒不過關，Google也不願放棄現行精準行銷做法，宣布將再次推遲第三方Cookie退場時間。聲明中寫到，如果能和主管機關達成共識，預計明年年初會重啟退場作業。

#零複製 #多雲混合雲 #AI工程
Salesforce Data Cloud開始支援多家數據處理科技廠商的雙向零複製數據作業，更容易將企業各處數據用於行銷

Martech巨頭Salesforce旗下行銷數據雲端服務Data Cloud開始支援多家廠商的雙向零複製（Bidirectional Zero-copy）數據存取，目前支援Amazon Redshift、Databricks、GCP BigQuery、Snowflake、Microsoft Fabric、Azure Synapse等，不同廠商的數據湖、數據倉儲及數據分析工具。

這意味著，企業要整合散落於各處的數據到Data Cloud及AI開發平臺Einstien 1來進行行銷相關數據應用時，不再需要一一自行開發及管理各資料來源的Reverse ETL數據處理流程。Salesforce與這些數據工具的原生整合，也使數據來源有更動時，所有應用到該數據的對應系統和服務也會自動更新。

#AR廣告 #AR素材製作 #ML模型開發 #生成式AI
Snap將AR功能整合進所有廣告格式，並推出AR廣告素材製作工具

社群媒體Snapchat母公司近年一直專注於AR功能開發，近日，他們更將AR濾鏡功能整合進所有廣告格式，包括各式商品及品牌的影音和圖文廣告。

為了降低廣告主製作AR行銷素材門檻，他們還推出了AR素材製作工具及臉部效果製作工具，前者能快速將2D圖片製作成AR試穿戴等行銷素材，後者則是能讓廣告主快速訓練出專屬機器學習模型，來製作臉部特效濾鏡等效果。

#行銷與隱私 #無痕模式
Google將不再能用無痕模式瀏覽紀錄來行銷，並刪除過往相關瀏覽數據

近日，Google與美國聯邦法院達成協議，將刪除過往儲存的無痕模式瀏覽。過往， 就算Chrome瀏覽器使用者開啟無痕模式，Google仍會記錄使用者搜尋及瀏覽紀錄，與一般瀏覽紀錄存在同一個個人檔案中，並用來判斷使用者喜好及追蹤行銷成效。

#生成式AI #CMS #行銷素材製作 #SEO
HubSpot推出生成式AI行銷素材製作功能，快速生成多版本及格式的文字類行銷素材，甚至能自動進行SEO關鍵字研究

Martech大廠HubSpot將生成式AI功能融入旗下內容製作及管理工具Content Hub，來支援快速文字行銷素材生成、投放及行銷成效追蹤，甚至能自動進行SEO關鍵字研究，來提供文案主題建議。

新功能包括一般性圖文生成、以基礎素材生成多種版本及用途的文案、統一品牌用字遣詞和語氣、文字轉語音、聲音製作等素材製作功能，以及行銷素材管理、行銷成效A/B測試、SEO研究、部落格流量數據分析等輔助行銷決策及管理的工具。

#AI代投 #GoogleAds
Google AI廣告代投解決方案Performance Max推出新AI代投功能及管理功能

以Google自家AI來操作Google Ads廣告投放的解決方案Performance Max新增了6項功能。其中2個是AI代投選項，包括客戶價值模式及挽留顧客模式。前者以促成高消費力受眾消費為廣告投放目標，新增於搜尋廣告Search Ads 360。後者則是利用AI辨識消費者行為模式，來決定投放策略，以求挽回流失客戶。

其他新增的是管理及測試功能，包括追蹤受眾年齡和性別組別等數據、即時行銷預算花費及轉換率追蹤功能、排除受眾IP地址功能，以及A/B測試廣告導向不同目標網址的行銷成效等。

#影片廣告 #AI分眾挑選 #CTV廣告
Google影音廣告解決方案新增更多AI分眾及AI廣告代投微調功能

Google的影音廣告解決方案Display & Video 360也有AI代投功能升級，廣告主可以用自然語言輸入理想受眾樣貌，再來讓AI挑選符合條件的分眾。接著，廣告主可以挑選優先行銷目標，如曝光度、消費行為轉換、觀看時間長度等，來微調AI代投策略。

Display & Video 360還新增了實驗中心介面，可以實驗不同AI代投策略，並從儀表板監控投放成效。

#Martech支出 #Martech利用率
美國CMO大調查：Martech支出占總行銷支出比例逐年提升，也更深入日常行銷流程

美國2年一次的CMO大調查出爐。調查顯示，企業投資及運用Martech的意願越來越高，Martech支出占總行銷預算支出比例從去年17%，來到今年20%，預計明年會提升到24%，5年後甚至成長到31%。不只如此，去年企業只在58.4%日常行銷流程運用Martech，今年則提升到了62.1%。

不過，如何妥善挑選並運用適當Martech工具，對企業來說仍是一大挑戰。調查指出，企業採購的Martech工具中，只有56.4%被運用，也就是說，幾乎一半Martech工具都是徒增支出，毫無用武之地。

更多Martech動態：

1. X（Twitter）將隱藏回覆、轉推等互動按鈕，從過往類似做法經驗來看，恐大幅降低行銷互動率。

2. 彭博披露，Adobe圖片類生成式AI模型Firefly的訓練素材，包含上百萬張有版權疑慮的圖片。

資料來源：iThome整理，2024年5月

責任編輯：郭又華