伊雲谷全程力挺，助PayEasy將Oracle資料庫搬上AWS

以往在企業擔任福委會幹部，算是苦差事，必須耗時處理年節禮品禮劵、員工旅遊、健檢等繁雜事務。反觀今日，福委僅需藉助第三方企業福利平臺，就能快速實現年節禮金電子化，結合平臺背後大量特約商店，為員工提供多元購物選擇，甚至也能幫助企業輕鬆啟動團體旅遊或健檢專案，就此揮別從前的煩惱。

綜觀企業福利市場，掌握逾八成市佔率的「PayEasy福利網」可謂一枝獨秀。從B2C電子商務起家的PayEasy，於2004年推出福利網，意在協助企業解決福利金問題，歷經多年努力，累積建立萬家特約商店，提供食衣住行豐富兌換商品，成功爭取數百家中大型企業客戶青睞，業務規模蒸蒸日上。

PayEasy因應業務增長，必須持續擴充運算與儲存資源，以維持流暢的優良購物體驗，支撐各項行銷活動的推行，卻也徒增財務支出、加重維運負荷。為此PayEasy經過審慎考量，決定引進伊雲谷(eCloudvalley)的專業顧問服務，協助將本地的營運環境遷移至亞馬遜AWS雲端服務平臺，此項計畫於今年(2018) 7月1日圓滿達陣。

啟用Amazon RDS，實現資料庫遷移上雲

PayEasy資訊部副總經理侯冠宇表示，電子商務是高度倚重IT基礎建設的行業，因此PayEasy向來不吝於投資IT，也一直關注雲端趨勢，並從2011年起施作雲端專案，包括引進Amazon SES雲端郵件服務，藉由AWS EC2支援行銷活動，並基於營運不中斷需求，透過AWS東京機房建立災難復原中心(DR Site)。

細數一連串雲端探索旅程，PayEasy均以AWS為首選平臺，主要是因為，AWS是雲端服務的領導品牌，且源起於亞馬遜IT團隊，架構設計上相對契合電子商務經營需求。

2017年下半，PayEasy評估未來2~3年所需擴建的IT資源，確認至少須編列新臺幣2,000萬～3,000萬元預算，用以增購實體機器，連同後續的維運人力投入，算是不小的資本支出；因而起心動念，欲將營運端的生產(Production)環境搬遷上雲，減輕財務投資，轉而將資源投注於更有價值的領域，譬如向供應商爭取價格優惠，為會員帶來更好的購物品質。

PayEasy資訊部經理王嘉群指出，儘管資訊部同仁曾參與DR Site專案，對於實體伺服器上雲已有一定歷練，但如今PayEasy規劃將整個營運環境遷移到AWS，連同早先未納進DR Site的甲骨文(Oracle)資料庫系統，都在遷移之列，專案複雜度更高，基於慎重起見，決定求助於伊雲谷，因為伊雲谷不但專精AWS雲端諮詢、搬遷及代管，曾協助眾多企業完成雲端搬遷，也擁有嫻熟Oracle資料庫技術的專業顧問。

此後PayEasy、伊雲谷展開密集討論，除了評估上雲費用、架構調整外，探討重點便在於資料庫上雲。PayEasy做出決定，隨著Oracle資料庫上雲，將一併採用Amazon Relational Database Service(Amazon RDS)服務，以期節省人力，輕鬆操作及擴展資料庫，不需耗時執行佈建、備份、軟體修補、監控與硬體擴展等資料庫管理工作。

MSP服務奏效，迅速找出問題的解方

問題來了，PayEasy既有Oracle資料庫為10g舊版Amazon RDS不支援，因此建議Payeasy升級為當時最新版本12c，後面的路才走得通。但10g與12c架構差異大，介面、管理方式與優化器皆不同，升級難度不低；幸好伊雲谷擁有相關專業實力，允諾協助克服升級挑戰，才使得PayEasy的信心更加堅定，拍板定案於2018年1月啟動專案，展開半年的概念驗證(PoC)。

侯冠宇說，PoC的前3個月，針對Web、應用程式、資料庫、網路、資安、資料傳輸等個別上雲計畫逐一測試驗證，結果除資料傳輸外都完成確認；後3個月，終於解開資料傳輸上雲的瓶頸，一切就緒後，接著執行功能整合測試。

事實上，在PoC過程、甚至是上線後的兩週時間，並非一帆風順，多次出現棘手難題，好在上線前有伊雲谷、AWS的顧問一路相挺，上線後則因採用伊雲谷的專業級MSP服務，獲得即時的技術支援，從旁化解疑難雜症，讓PayEasy成功闖過重重關卡。

最大難題發生於資料庫，在解析資料時，必須擷取龐大數據來源，造成頻寬滿載，影響前端應用效能。伊雲谷MSP的服務窗口反應迅速，立即協調內部專家著手調整優化器的參數，快速解決問題，且能持續提供效能與節費的改善建議，為MSP服務價值做了最佳詮釋。

另一道難題，與前面提到的資料傳輸有關。PayEasy擁有上百萬張圖檔資料，存放在地端儲存空間，礙於資料量體龐大與頻寬限制，遲遲找不到好的方法上傳AWS。PayEasy、伊雲谷與AWS為此研商多時，終於找出解方，先根據檔案屬性的不同，拆分成眾多小群體，再分批上傳，巧妙排解大檔案上雲的路障。

經過上線後兩週的優化調整，各項應用服務的運作狀況趨於平順，與先前實體機器相較，執行效能不相上下；但比起過去更有利的是，PayEasy不再需要配置大量機房作業人力，使IT人員能專注於應用開發，為公司做出更大貢獻，此外每逢推出行銷活動，也不再擔心後臺資源是否充足。展望今後，PayEasy擬將目前仍留在地端的測試伺服器與OA伺服器，逐步搬遷到AWS，完成資料中心上雲的最後拼圖。