隨著年底資訊展愈來愈近,為了協助電腦廠商刺激年底電腦買氣,台灣微軟(Microsoft)日前宣布將針對現在購買安裝Windows XP作業系統電腦的消費者提供Vista優惠昇級方案。但想要先買電腦再升級的消費者,可能先要有DIY的心理準備。

PC廠商雖表示Vista優惠方案確有助於刺激年底電腦的買氣,但是對於要如何幫消費者提供升級,卻仍沒有提出具體做法與方案。目前PC廠商可能提出的唯一升級方法為:消費者必須DIY。

據華碩(Asus)、惠普(HP)與部份光華商場店面的銷售人員表示,昇級方案完全會由微軟負責,也就是在10/26日至明年3/15日購買電腦的消費者,可在Vista上市之後上網至微軟的官網登錄申請Vista優惠昇級,並且線上刷卡付費,透過回傳授權序號、寄回購買電腦所開立的發票供微軟確認購買期間符合條件後,再由微軟交由第三方將昇級光碟寄給使用者,由使用者自行安裝至電腦中。昇級期間品牌電腦系統商均無介入處理任何金流與物流,只提供昇級訊息與安裝技術諮詢。

另外,iThome Online記者在光華商場實際查訪的多家門市裡,有部份門市人員對Vista優惠昇級的具體內容也不明確,甚至不瞭解有此昇級優惠方案。

升級誰來做?
華碩與惠普雖然強調並不會涉入Vista昇級優惠方案的執行,主要還是由消費者自己向微軟提出昇級為Vista的申請,再由微軟寄出昇級光碟,消費者自行DIY安裝。但另一方面也表示,至於確切的做法仍由微軟方面決定。

然而,廠商的說法卻遭到台灣微軟嚴正否認。

台灣微軟營運暨行銷事業群前端平台事業部部門經理陳宣霈表示,因為微軟是將Vista授權提供給品牌電腦系統商,因此所有昇級的細節或安裝服務等等均由消費者向品牌電腦詢問,微軟方面並非站在第一線提供昇級服務者。

微軟強調,沒有提供線上登錄付費的機制。至於處理費、運費如何收取、昇級處理方式等等細部的昇級做法,應該由各家品牌電腦廠商自行規劃,因為直接面對客戶提供服務的是品牌電腦,並非微軟,微軟的角色在於授權作業系統給品牌電腦,除非是彩盒版的軟體才由微軟負責昇級事宜。

對此,另有不願具名的PC大廠表示,在目前「處理費」、運費,乃至於Vista實際的價格皆不明的情況下,無法提供給消費者具體的昇級做法,希望微軟儘快澄清昇級辦法。例如,是由消費者自行將電腦送回品牌電腦系統商昇級,還是由微軟自己提供昇級光碟,牽涉到不同成本計算與消費者負擔問題。

事實上,比對PC廠商及微軟的說法可以發現,由於成本如何計算的問題,廠商目前難以依照微軟的說法提出自己一套為消費者升級的方法。而目前華碩與惠普所提的DIY升級方法,很像是微軟的彩盒版的升級方式。

台灣微軟是在10/26日發布消息指出,將特別針對10/26日至明年3/15期間購買Windows XP作業系統,且符合Windows Vista Capable的電腦,提供以免費或優惠的方式昇級為Vista作業系統。這項昇級方案包括:Media Center Edition 2005、Windows XP Professional、Tablet PC Edition、以及x64位元版將只要負擔處理費與CD運費,可以分別免費昇級為Windows Vista Home Premium、Windows Vista Business、Windows Vista Business 64。

而從Windows XP Home Edition升級到Windows Vista Home Basic、或Windows Vista Home Premium版本時,將可享受Windows Vista售價50%的折扣以及負擔運費與處理成本。

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