抱歉！我們還是需要紙本

幾週前，我受邀參加一場記者群訪的活動，因為到現場的時間有點遲了，有些記者與廠商之間的對話已經開始，不過，可能受限於場地關係，現場並沒有特別播放與這次採訪有關的一些投影片。

還好，對於參加的人，主辦地位已經準備了一份活動相關的新聞稿，同時大家都拿到厚厚一包資料，裡面有兩本印製得相當精美的議題報告與技術藍圖，於是，我一邊聆聽廠商的談話，一邊瀏覽這些資料，對於這家廠商的企圖心與策略展望，也有了更清楚而具體的瞭解，當下，我很快地提出對他們今天傳達訊息的問題，也從對方的回應中得到了一些解答。

活動結束後，這位受訪者不經意地說到，他們公司講究環保，印製這些紙本似乎不太應該，然而，這句話一說出口，讓其他在場人員有點尷尬。事後，我跟主辦單位聯絡時，也提到這件事，但想表達不一樣的看法。

因為，我還滿感謝有這些紙本文件的幫忙，裡面詳細而具體地闡述了很多他們最近新提出的觀念，而且也提供一些圖解，內容也都中文化了，看得出來製作這些文件的人很用心，也細心地考量到不熟悉他們產品與技術的人們需要。而透過這些資料及手冊，其實能夠讓我們這些非該公司的人們更容易了解廠商的主張，例如，當時我就能夠藉由這些資料所傳達的資訊，很快進入眾人的對話脈絡，對此，我相當受用，因而能順利完成採訪，也特別保留這次廠商所提供的資料，以便之後進一步研究。

資料印成紙本與否，很難論斷，即便是智慧型行動裝置相當普及的現在，在各種需要彼此溝通的場合，我們經常還是會透過紙本資料來表達自己的立場或瞭解對方的主張，仍舊沒辦法100％透過電子化的方式進行資訊的互動。

在很多時候，為了促進環保與降低活動成本，我們會用其他方式傳達，但畢竟口說無憑，眼睛看到了畫面、耳朵聽到了對方的講述，還是無法保證能夠完全接收到對方想要傳遞的訊息，除非你很認真地做筆記、用手機、數位相機或錄音筆來記錄，並且能有時間整理，否則，過幾天後，一般人對於當時活動所殘留下來的記憶，大概所剩無幾。

如果你參加過一些IT廠商所舉辦的研討會，可能也會有類似的經驗。相較於過去，你到研討會現場之後，除了廠商的DM之外，已經很少拿到「講義」，只有在類似TechDays這樣大型的活動上，參加者會拿到會議手冊，所以，如果想進一步瞭解相關產品和技術細節，或許就只能單靠臨場的理解力，或在休息時間到廠商攤位上面去詢問，而無法邊聽演講、邊看手上的講義，掌握簡報內容。

此外，有些活動的主辦單位雖然不提供紙本講義，在研討會結束後，再提供簡報檔讓人下載，這種作法也不錯，尤其對於同時段有多個分場議程進行、但你只能挑其中一場來聽時，相當有幫助，因為你可以透過這樣的方式，去瞭解其他場次所講的內容。但問題是，我們的時間有限，活動結束、回到工作崗位之後，又有許多事情接踵而來等著處理，就算是自己很認真地去下載這些簡報檔，大部分時候，也很少全部瀏覽過內容。或許因為這樣，慢慢地，研討會結束後，仍願意主動提供簡報檔下載的廠商，似乎越來越少，不過最近我在8月初參加的Dell Enterprise Forum Taiwan 2014就滿好的，活動結束後，還是想再次回顧一下當時所聽聞的內容，而當我重新連到該活動的網站時，發現幾乎絕大部分場次的簡報檔，都已開放下載了，對我們來說其實幫助不小，因為工作上需要追溯相關的議題發展。

但身為IT人員的你，覺得這樣後續服務有助於瞭解議題嗎？或者有更好的提議？如果有機會，歡迎你跟我們分享參加各種IT研討會的心得，因為，不論你是用哪一種方式來吸收和掌握新知，如何用最有效率和最環保的方式來進行，都是值得關注的。