美國百年富國銀行將AI與自動化視為數位轉型首要任務

富國銀行希望透過AI技術進行流程自動化,以藉此節省成本開銷,也要透過無卡提款機等新模式來整合所有與客戶互動的數位通路

2017-06-17

KPMG:臺灣零售業最積極轉型!實體與數位通路顧客體驗一致化是關鍵

KPMG認為,目前臺灣企業轉型最為積極的是零售業,不過多增加數位通路並不能成功轉型,還要整合實體和數位通路,一同做出改變,讓客戶感受到實體與數位通路是一致的,才是企業轉型的關鍵。

2017-06-15

玉山銀行揭露數位轉型布局,鎖定精準行銷打造更進階KYC系統

玉山與臺大研究團隊利用機器學習和演算法,來找出一套可通用於不同金融情境或日常活動中的個人標籤系統,以便盡可能地標示出顧客的行為和意圖,作為日後精準行銷的參考依據

2017-05-20

實體分行關閉大潮還沒停,英國2年1千家分行收攤,匯豐銀要再關62家

根據英國消費者評測機構Which?的報告,短短兩年內,英國境內的實體分行關了1,046家,匯豐銀行關閉的數量更是屢創新高,現又宣布關閉62家英國分行,打算在2017年底前完成分行重整計畫

2017-02-03

紅帽全球雲端產品策略總經理:IT業界開源專案超過100萬,想創新,企業一定要擁抱開源

紅帽全球雲端產品策略總經理Bryan Che表示,目前IT產業總共超過100萬個開源專案,遍至應用程式、儲存、基礎架構,以及雲端,想要創新,必定要引入開源

2016-12-15

美國梅西百貨大砍100間實體店面,加碼數位業務

梅西百貨預計在明年第一季前關閉728家分店中的100間,將節省下的經費投入數位科技,強化線上銷售及行動購物,引進巨量資料分析、自然語言搜尋、改善線上購物體驗等等,並結合線上線下銷售模式,希望讓傳統的零售業在數位、行動浪潮下重獲消費者的青睞。

2016-08-12

百年老企業也得數位轉型,才能擁抱MarTech

行銷策略若不能跟上消費者多變的行為,165年歷史的金融服務公司WU行銷長坦言,「如果我們不先進行內部破壞(Disruption),將會是其它公司破壞我們。」

2016-05-03

思科今年在臺策略鎖定數位轉型服務,上半年將推數位化整合平臺,助企業創新

思科臺灣總經理吳增峰今日(3/10)揭露今年在臺策略將鎖定企業數位轉型服務,包括上半年將推出一套數位網路整合平臺,可讓未來企業IT和營運能更緊密結合,加快企業推動數位化轉型。

2016-03-10

【專家建議】邁向數位轉型,IT要建立標準化服務交付平臺

Gartner研究副總裁Andrew Rowsell-Jones建議企業CIO面對數位轉型,應採取混合式IT策略,來優先解決迫切問題,更要建立影響式的CIO領導風格

2016-02-20

【IDC看2016】6大驅力帶動企業轉型潮

IDC指出,2016年的IT投資將轉向協助企業進行數位創新及數位轉型的平臺技術與應用。企業會利用物聯網等6大驅動力,逐步進行數位轉型

2016-01-09