企業若要讓員工績效與部門績效能與組織目標一致,則必須建立一個有效的績效管理制度,完整的績效管理是包括績效計畫、績效考核、績效分析、績效溝通與改進等流程在內,由此可知『績效評估』只是績效管理制度中的一個環節,但卻是舉足輕重。績效管理制度強調的是企業流程的持續改善,企業必須能將績效評估成果應用於日常管理活動中,才能真正激勵員工不斷進步,而第一步即是設定合理的部門關鍵績效指標(KPI)。KPI是一項數據化管理的指標,必須是客觀、可衡量的量化指標,透過KPI指標建立,可以協助有效與徹底找到問題的根源並加以解決。然而,部門績效指標和公司策略目標如何連結?KPI權重如何分配?一再考驗企業經理人的能力與智慧。本課程以理論為經實務為緯,讓企業經理人能快速建立目標管理與績效評估之核心概念,並藉由企業KPI實例解說,期使學員能將所學應用於職場。上課時間2014年8月29日開辦,對相關資訊有興趣者,請參閱課程網頁,或電(02)6631-6534黃小姐。課程網址: http://www.iiiedu.org.tw/ites/KPI.htm

 

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