在IT邦幫忙裡,常會有高人或玩家來此發表各類文章,但其中有位網友ted99tw,居然把文言文寫進自己的文章,相當有特色。這位故意要把技術文章跟別人寫的都不一樣的人,他是中軟科技的技術顧問連宏城,他在IT邦幫忙JavaScript忍之道(http://goo.gl/StKd7)裏頭,已累積40餘篇教學文章,並以詩詞為題。

以高EQ與理智溝通手段解決問題

一般來說,資訊相關科系畢業的學生,不是往更高層的學術環境邁進,例如攻讀研究所或出國留學,就是投入資訊相關職場,如IT相關或者是程式設計等等。但連宏城從交通大學資訊科學系畢業,開始找工作時,並不想找自己較拿手的程式設計相關職務,他想要先去外面闖一闖,於是在當時的電腦製造商佳佳科技(ARC)擔任產品經理。

在90年代時,臺灣的主機板產業就已經非常蓬勃,每個廠商都認為自己出產的產品是最好的。連宏城回憶,有一回跟當時的精英科技商借主機板,拿來跟自家將推出的產品做相關壓力測試等,但後來因為種種原因,佳佳最後推出的套裝電腦,並不是使用該公司的主機板,精英科技後來提出了質問,連宏城就把厚厚一疊的測試報告攤出來,並對他們解釋,最後為何沒有使用他們的產品,讓該公司的人理解並接受。

類似的事情在連宏城當PM的時候時常發生,這些與廠商斡旋的經驗讓他學到,當別人在質疑自己的時候,隨時都要拿出讓人可以信服的證據,使對方可以因此消除疑慮,並對你的說法信服。

經歷創業失敗,才漸漸走回賣軟體,程式設計的領域

在產品經理的職務上待了一段時日後,連宏城嘗試轉換跑道,他曾在台灣新力(Sony)從事螢幕市場的業務,也曾自行開遊戲公司。連宏城說,當業務的日子裡,常需要到未開發的市場,如東歐國家,代表公司去跟當地的經銷商洽談合作事宜。雖然長途奔波很辛苦,疲於適應不同環境,但讓他看到了很多不同的視野,而有了國際觀,對他而言,這些經歷是有趣的,但也付出很多的心力與時間。

連宏城說,他的英文原本並不好,為了要在業務這個職務快速上手,而去書局買了很多本商用英文回家苦讀,從原本不敢說英文,與當地人比手畫腳,到可以跟老外談笑自如,也因此在IT的職能外,學到不少的業務及行銷經驗,更交到許多異國的朋友。

後來台灣新力把在臺的螢幕產品業務結束,他以在當業務學到的經驗,嘗試自行創業,開了一間名為名宇資訊的遊戲公司,由於引進國外的即時戰略遊戲作代理,在初期讓連宏城嘗到致富的滋味,尤其是在1999年,他們代理的一款遊戲叫「解放軍之怒」,這款遊戲因為搭上了臺海衝突的話題,除了新聞媒體大肆報導外,也吸引了很多國內的遊戲玩家買單。

他說,那時的收入,都是瞬間突來的財富,一套遊戲營收最多可以衝到數千萬元,但來得快,去得也快。畢竟可以得到玩家青睞的遊戲不多,然而代理進來的遊戲,常常花了大筆的行銷費用,銷量卻不足以支撐代理遊戲成本,於是原本一套代理的遊戲所帶來的盈餘,很快的,又會被之後引進的幾套遊戲給賠光。

後來臺灣的電腦遊戲市場轉變,從單機遊戲轉變為線上遊戲,而在當時,要取得網路遊戲的代理權,是要付出很高的代價,而且不光是代理遊戲所需支付的權利金,還有網路、設備、維運成本等等。

在無法支付高額權利金的狀況下,不能導入較熱門的線上遊戲,在遊戲市場裡也等於失去了競爭力。連宏城也感慨,如果當時不只是純粹代理遊戲,而是將資金用來建立一支自有的遊戲開發團隊,或許,就不會在遊戲產業裡留有這麼大的遺憾。

曾開發出全臺第一個聲紋辨識網站註冊系統

後來連宏城結束了名宇資訊之後,在軟體防盜拷公司Rovi當了6年的業務總經理,在2007年時,因公司在臺結束營業,連宏城被資遣後突發奇想,建立了一個「全民投票網」網站,為希望透過廣大的網友們,可以讓企業或機關所託,針對某議題來做網路投票或民調。

連宏城說,他當時所建立的全民投票網,為了避免網友灌票,或者是同一使用者重複註冊等,開發了當時國內尚無人開發出來的聲紋辨識註冊系統。藉由網站註冊系統,讓他們可以確認,網站上的登入者為本人。

以當時網站的聲紋辨識註冊系統來說,當使用者在登入的時候,除了輸入自己的基本資料以外,還需以電腦上的麥克風,或者通話錄音的方式,在註冊頁面上錄下自己的聲音或者是說幾句話,轉檔錄製成WAV音訊檔,讓伺服器可以辨認註冊者的聲音,用來比對使用者的身分。

而他當時主要負責開發的是電話錄音註冊系統,讓使用者在註冊會員時,如果身邊沒有電腦用的麥克風,也能以電話或手機,輸入網站的註冊專線後,完成登入網站的動作。

連宏城回憶,儘管當時,這個網站使用者註冊系統非常新奇,有話題性,在技術面上也尚未有人實作出來過,但是當時的全民投票網,註冊的使用者人數一直沒有呈現大幅度的增長。據連宏城說,因為大多數的網友,如果自己沒有麥克風,就無法註冊且使用這個網站,他們覺得非常不方便,且對於錄下自己的聲音這件事,感到有疑慮,因此網站的使用者一直無法快速增加,導致後來的營運出現困境。

而全民投票網在開立2年的時期,註冊的使用者人數僅僅只有數百名,在取樣數有限的情況下,自然就沒有企業或機關想要以全民投票網作為平臺,當成一個檢視民調的工具。而網站在空轉的情況下,讓連宏城之前6年工作所積攢下來的資金,在這2年迅速消耗殆盡,因此讓網站無法再繼續營運下去。

連宏城感慨的說,當時實作出這個系統,等於是將一具很好的引擎,放到了一部還沒有完成的汽車上。那時應該專注在網站內容上,而不是網站註冊的技術上。也許,就不會讓當時開發系統的心血付諸流水。

雖然經歷這些創業失敗的經驗,但並沒有讓連宏城意志消沉,他套用一首他最喜愛的詩詞‥曹操的〈短歌行〉,連宏城說,曹操雖然背著亂世梟雄的臭名,但這首詩將他的豪氣與柔情,清楚描繪出來,同時也說明他是個會自我反省、捲土重來的人,連宏城看到,曹操經歷過赤壁的大敗仗,依然能從容不迫的再次崛起。

這同時也是連宏城在職場打滾多年,覺得最受用的道理。

 喜愛閱讀古文及寫書法 
我們在看到連宏城的JavaScript教學文章後,好奇的問他,為何要把中國傳統文學,與技術文章攪和在一起?連宏城說,他覺得現在從事IT的工作者,在自己的專業上也許很成功,但成功的背後,不單是無法抽離這個工作環境,連帶著也影響到自己的生活。

他覺得,從事IT工作往往是很枯燥乏味的,他想要在IT工作者聚集的社群上面,分享他喜歡的古詩給網友,讓他們也能感受到文言文之美。

而我們在訪問連宏城的時候,也清楚感受到,他雖然已屆知天命之年,但卻保有年輕人的活力與衝勁,而他也說,工作的同時,要懂得培養其他嗜好,有時要暫離工作,輕鬆一下,才容易保持年輕的身心。


IT人物-技術顧問 連宏城

● 出生年:1966年
● 學經歷:畢業於交通大學資訊科學系,現擔任中軟科技技術顧問
● 工作內容:軟體系統教育訓練

中軟科技

● 成立時間:2011年
● 營業項目:企業軟體代理、企業軟體管理


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