使用者經驗(UX, User Experience)的目標是以「使用者為中心」來設計,在傳統業界稱之為「人機互動」(HCI, Human-Computer Interaction),過去著重於硬體設計,隨著硬體趨於成熟,專家開始注意人因工程如何運用在軟體工程上,以設計出更人性化的使用者介面,發展的主軸就圍繞以使用者為中心的設計(User-centered design)。使用者經驗設計是一門新興跨領域的學科,包含心理學、電腦科學、社會科學、人因工程等跨領域專業知識,其廣泛應用於產品設計、互動設計與服務設計等不同領域產品、服務、流程與事件的實踐。易用性(Usability)是使用者經驗設計裡面重要的一環。

易用性(Usability)設計的重點在於讓產品的設計能夠符合使用者的習慣與需求。近幾年因為Apple推出iPod、iPhone與iPad等產品,因此越來越多人開始重視好的介面設計會帶給使用者巨大的影響,甚至對於產品的銷路也有決定性的影響。但並不是每家公司、每個專案都能有足夠的時間和預算去執行完整的易用性實證研究;甚至應該說能夠有資源去進行使用者研究的專案,在產業中根本是鳳毛麟角。絕大多數的情況下,產品介面的易用性都只能靠專業或非專業的設計師、工程師、專案經理或者企劃人員自由心證憑個人喜好來決定。而這些被趕鴨子上架的易用性評估,往往缺乏一套系統化的方法來提供比較可靠的評估結果。

本課程的目標即在於介紹使用者經驗研究的理念,並提供簡易而系統化的方法,幫助以上人員在很短的時間內(數小時到數週)完成一份可靠有效的易用性評估報告;不需漫長的專業術語訓練,也免除眾人自由心證的紊亂,以極有效率的評估步驟與研究方法,檢測產品介面的主要易用性問題;在缺乏充分資源與時間以進行完整使用者研究的情況下,檢測並避免主要的易用性設計缺失。課程時間5/19-5/20,凡於5月4日前報名即享早鳥優惠。詳細課程訊息及報名網址http://www.iiiedu.org.tw/ites/UA.htm或電(02)6631-6534課程經理 黃小姐。

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