宏碁(Acer)宣布召回五款有過熱之虞的Aspire筆電,分別是今年9月15日以前生產的AS3410、 AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ及AS3810TZG,其中包括台灣地區銷售的AS3410、AS3810兩款產品。

宏碁說明,筆電過熱的零件是麥克風線,在某些特殊情形下麥克風線會有過熱的狀況發生,當使用者把左掌放置在筆電上時,可能會因壓力太大使得內部麥克風線過熱,使機器變形或導致系統故障。

因此該公司自動發起安全召回,免費置換受影響機種的麥克風線,以避免任何過熱風險。台灣用戶則可在宏碁全省25家直營/授權服務中心更換麥克風線,為了補償使用者的不便,宏碁也延長本地用戶一年產品保固服務。

台灣用戶可以至台灣宏碁官網,進入客戶服務支援區輸入機器序號確認是否需要更換。

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