3Com以統合網路策略鎖定全球網路連接市場

所謂的「統合網路」（converged networks），指的是以單一網路架構來提供語音、視訊、數據統合的多重服務。3Com的統合網路策略，將涵蓋該公司所定位的四大關鍵服務市場（Served-Market），中小企業、大型企業、電信與網路服務業者，及消費者與SOHO族。

3Com於日前宣佈一項創新的商業模式，「統合網路」（converged networks），並將以此網路發展藍圖，涵蓋該公司所定位的四大關鍵服務市場（Served-Market），為中小企業、大型企業、電信與網路服務業者，及消費者與SOHO族提供更豐富的加值方案，目標是整個 end-to-end連接需求的範疇。

所謂的統合網路，指的是以單一網路架構來提供語音、視訊、數據統合的多重服務。例如，以後在一個採用統合網路架構的購物網站買東西時，如果需要與客服人員通話，只需要點選網站上的一個選擇鍵，就可呼叫值機的服務人員透過網路電話來與你對話。如果安裝有視訊攝影機，更可以與之面對面談話。

3Com台灣分公司總經理曾銘仁表示，目前3Com對每個一目標市場都將以統合網路為重心。統合網路服務除了能提高效率、降低成本以節省費用、減少維修需求以節省時間之外，同時也為未來的新應用舖路，包括視訊會議、Voice over IP、遠距醫學、遠距教學和多媒體工具。

今天（11/9）3Com的資深網路顧問Steve Jumonville在記者會中說明了統合網路的發展方向。Jumonville指出，統合網路適合使用在Call Center（電話服務中心），如銀行的電話理財中心或是信用卡服務中心；醫療保健機構、教育單位、網際網路服務業者、企業內部網路，甚至博物館導覽系統等，都可自統合網路的應用中獲益不少。

曾銘仁表示，自Robert Metcalfe（乙太網路發明者，同時也是3Com 創辦人）發明網路開始，網路技術就已邁入創新周期，而應用統合將是下一個符合邏輯的里程。3Com公司一路走來，從致力於改善網路，使其達到更高速度、連接更遠的距離；到發表智慧型技術，例如以商業政策為基礎的管理，一直到現在的目標市場區隔，網路應用統合這個前瞻性的觀念一直是3Com的發展路線。

曾銘仁說，3Com的事業單位、銷售部門、客戶支援和行銷人員都已完成重整，因而可以投入正確的資源，為每一目標市場的獨特需求提供更好的支援。3Com統合網路策略橫跨網路邊緣到網路核心，從數據機、網路卡一直到網路核心的高階企業交換器，3Com擁有完整的end-to- end連接方案，統合網路策略最終也是希望實踐在網路的每一環節。

在消費者這一端，3Com是推動全球V.90標準的先鋒，如U.S. Robotics 數據機、Megahertz PC Card與乙太數據機等產品，除多次獲獎外，也擁有全球數據機及網路卡市場50％以上的佔有率。3Com的新興家庭網路連接科技，例如xDSL和Cable Modem，也同樣將著眼於新式統合應用的發展，例如網路電話與視訊會議。

針對中小企業重視檔案與資源共享、Internet存取、電子通勤的連接性等需求，3Com計畫提供為小型辦公室所開發的網路方案。3Com本就倡導end-to-end連接觀，也致力於推動業界標準，重視安裝和使用上的便捷性與可靠度；其網路解決方案應可協助中小企業降低成本和提高生產力。

在更接近網路核心的大型企業方面，3Com方案（例如CoreBuilder）可帶著大型企業客戶轉移到10/100/1000乙太網路。大型企業的網路通常具有商業關鍵性，3Com方案強調具有強大的生產力、延展性、系統整合、更低的總體運算成本、安全性、備援能力和即時資料存取能力。

CoreBuilder產品家族採用3Com獨特的ASIC晶片，具有非同步傳輸（ATM）、Gigabit Ethernet等模組，為Layer 3交換服務，可提供執行統合應用所必需的end-to-end QoS傳輸服務品質。

而對於位處網路心臟地位的電信層級市場，3Com希望透過Total Control 遠端存取多重服務平台，成為遠端存取領導者；並希望在1999年中期以前，成為Voice over IP方案的業界先鋒。