報導：Apple Pay推出一年在美國只取得1%市佔率

彭博社（Bloomberg）引述市場研究機構Aite Group的調查指出，於去年10月20日正式於美國市場推出的蘋果Apple Pay行動支付服務迄今在美國零售市場只取得1%的市佔率。

蘋果執行長Tim Cook今年1月曾將今年訂為Apple Pay年，宣稱Apple Pay有一個強勁的開始，而且逐漸被銀行、信用卡業者與零售商接受。

不過，市場調查結果並非如此。除了Aite Group的調查外，另一市場研究機構InfoScout也曾與PYMNTS合作追蹤Apple Pay的採用情況，透過調查iPhone 6用戶的Apple Pay使用情況來了解消費者的心態，早期購買iPhone 6的使用者試用Apple Pay的比例較高，例如去年11月就購買iPhone 6的族群中有26%曾試用，但到了今年3月的調查則只有18%，6月的調查滑至10%。

InfoScout指出，蘋果應該要更努力教育消費者使用行動付款服務，而且只有少數的美國人了解使用Apple Pay的好處，多數人認為現在的付款機制就堪用了，不必再用新機制。

詢問那些未試用Apple Pay的用戶，有34%表示不知道Apple Pay該如何使用，32%表示對現在的付款方式很滿意。有19%擔心的是Apple Pay的安全性，還有12%完全沒聽過Apple Pay。

事實上，不只是Apple Pay，應該是整個行動支付生態環境尚不成熟。今年出爐的新行動支付服務還包括Samsung Pay與Android Pay，根據美國零售商的觀察，消費者尚未養成對行動支付的需求。

目前Apple Pay只在美國與英國市場推出，Samsung Pay僅支援南韓市場，Android Pay也只能在美國使用。（編譯/陳曉莉）