美國民眾最愛的聯邦網站，白宮打造流量儀表板告訴你

美國政府開放資料新招，2015年是民間美國報紙編輯人協會推動的開放政府活動陽光周（Sunshine Week）第10周年，白宮以數位儀表板的方式公開政府各網站流量數據，以茲慶祝。儀表板不只可以動態的看到目前在聯邦政府網站上瀏覽的總人數，以及當下前20名最多人瀏覽的頁面，另外，儀表板還可以顯示民眾瀏覽網站的細節資料，諸如使用的裝置、瀏覽器以及作業系統，民眾不用擔心隱私權問題，這個服務所搜集的資料皆去識別化。

美國白宮表示，根據這些瀏覽資料，他們已經對政府網頁做了一些調整，首先，他們認知到政府網頁必須在所有裝置上，都能正常執行，因為過去3個月來，聯邦政府網站共累積13億的瀏覽人次，其中有33％的流量來自行動裝置，但在去年的同一個時間點，只有24％而已，美國白宮因此認為，聯邦政府的資訊服務在各種大小的螢幕都能正常顯示將日益重要。

而且藉由記錄流量資料，可以預測周期性的流量，例如在報稅的季節，美國國家稅局的網頁瀏覽量是其他季度的3倍之多，在預期的大流量發生前，能夠事先準備。另外，統計數據也顯示，民眾多數使用較新版本的瀏覽器瀏覽政府網站，舊版本瀏覽器的使用人數穩定下降，因此政府在製作網頁也可以使用較先進的網頁技術。

隸屬於美國總務管理局的18F團隊負責這項專案，而此專案為數位分析專案（Digital Analytics Program）的一部分。這項政府網頁流量分析服務有兩個部分，其一是民眾看到的儀表板頁面，其二是收集資料的程式。
前端數位儀表板是個放在Amazon S3上的靜態網頁，透過Amazon CloudFront推送服務，瀏覽器端程式使用專門處理文檔型（Document-based）資料的Javascript程式庫D3.js，每15秒鐘下載一次新的JSON資料檔，由瀏覽器繪製畫面。

18F團隊解釋數位儀表板的技術細節，如儀表板數字顯示的HTML語法。

18F團隊用Node.js開發了一個名為Analytics-reporter的後端命令列工具，負責透過Google Analytics API抓取網站流量報告，並製作成JSON資料檔。這個工具在Amazon EC2上的Ubuntu伺服器用Crontab啟用執行，以定時更新流量統計分析資料，因此儀表板上顯示的資料，並非真的即時（Real Time）。

18F將這項計畫帶到了民間的黑客松聚會，進行了快速的可用性測試，而流量分析服務並不會顯示所有聯邦政府的網站，因為並不是所有政府網站都有參加數位分析專案計畫。