Facebook宣布多項措施,以減少動態消息(News Feed)上所出現的垃圾訊息,鎖定按讚誘餌(Like-baiting)、頻繁發布內容與垃圾連結等常見的手法。

Facebook根據用戶所回報的垃圾訊息,發現這些訊息有不少是由粉絲頁所遞送,嘗試讓更多人注意到他們的內容。其中一種常見的手法是「按讚誘餌」,該類訊息嚴格要求使用者必需按讚、評論,或分享,以企圖擴大原本所觸及的族群,假設使用者回應這些訊息,那麼就會有更多的用戶看到該訊息。

但Facebook調查這些訊息的品質發現,這些訊息與使用者的關聯性不如其他的訊息,平均差異為15%,時間一久,讓使用者越來越難得到真正想看的動態消息而降低了Facebook使用經驗的品質。因此,Facebook試圖偵測這些訊息,特別鎖定經常嚴格要求使用者按讚、評論或分享的訊息,並調降它們的重要性與排序,以讓使用者更容易看到真正來自友人或所訂閱粉絲頁的訊息,減少按讚誘餌訊息所帶來的干擾。

另一個改善的部份是針對那些頻繁重覆張貼的訊息。當用戶感受到這些過於重覆張貼的訊息不太相干後,便容易抱怨這些訊息,使得Facebook調降了這些經常張貼重覆訊息粉絲頁的重要性,測試後發現用戶所隱藏的粉絲頁訊息少了10%。

而垃圾連結則是以簡單卻含糊的連結來吸引使用者點選,例如有些連結宣稱是連至相簿,而點選後卻只出現廣告。因此,Facebook強化了偵測垃圾連結的能力,在測試新政策時,發現用戶點選連結的數量增加了5%。

Facebook強調,該站大部份的粉絲頁都是正規經營,因此不會受到上述政策的影響,但少數故意且經常建立垃圾訊息的粉絲頁將會看到訊息被散布的規模日益減少,Facebook期望透過這些改變來確保不會發生劣幣驅逐良幣的現象。(編譯/陳曉莉)

 

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