IBM雲端策略大轉型！整併所有雲端品牌成一朵IBM雲

早在今年4月北京論壇上，IBM就先透露出未來雲端服務將朝「一體式架構」發展，但直到最近，參與了這一波IBM架構轉型決策的IBM大中華區雲計算業務總經理胡世忠才透露，IBM要將所有雲端品牌合而為一，整合成一朵「IBM Cloud」，甚至連Bluemix、SoftLayer、SmartCloud這些原有品牌都將淘汰。IBM也開始要展開了雲端品牌大整頓，就像去年Google也將旗下所有雲端品牌大整併類似的策略。

IBM從2008年就開始投入雲端運算的領域，當時推出的SaaS服務稱作Bluehouse，後來在2009年初又改為LotusLive，年末時重新命名為SmartCloud，提供企業雲端服務的解決方案，到了2009年，IBM又推出建置私有雲的工具Cloudburst，這是IBM第一個IaaS服務，且不斷持續增加多項雲端服務。

「IBM是雲端市場的起床號。」胡世忠表示，尤其從2010年開始，才剛出現雲端趨勢的聲浪，當時多數企業都還處於理解雲端發展的階段，IBM就不斷加強投資雲端，要來說服企業認可IT上雲端的可行性。

2013年是IBM雲端服務的一大轉折，IBM花了20億美元買下雲端運算供應商SoftLayer，IBM除了保留SoftLayer的服務獨立運作之外，也將SoftLayer的服務整合到IBM原有的雲端硬體、軟體和服務中，同時，IBM還成立了新的雲端服務部門（Cloud Services Division）。
不只底層IaaS，企業近年更鎖定上層應用服務

但是，近幾年，雲端市場開始劇烈變化，胡世忠觀察，以往，雲端廠商主要聚焦於協助企業將本地端伺服器搬到雲端環境，主流是IaaS服務，但是，企業上雲端的範疇在最近3年開始逐漸轉變，開始延伸到更高階的應用層。舉例來說，企業這幾年開始流行大數據分析，每家企業幾乎都想有一套大數據平臺專門來處理大量分析工作。

因此，在2014年時，IBM發布了PaaS服務Bluemix，並在6月底推出正式版本，從此之後，Bluemix主導了IBM雲端策略的發展直到現在，Bluemix不只提供PaaS服務，還涵蓋了IaaS服務和Watson品牌推出的多項認知服務。

IBM雲端策略大轉彎，要將所有服務整合成單一架構

儘管IBM提供了相當多元的選擇和雲端產品，涵蓋了從私有雲的硬體、軟體和服務到各式各樣的公有雲產品，但是，胡世忠坦言：「這些服務其實非常分散！」

由於IBM在雲端服務上用了許多不同的品牌名稱，甚至連IBM要與客戶討論前，每次都要先釐清，雙方要討論的是哪一個雲端品牌上的哪一項服務，也相當讓人困擾。胡世忠坦言，IBM雲端眾多多元的服務，再搭配上不同的名稱，常讓企業光是了解這些雲端服務就已經陷入混亂。

再加上許多雲端服務採用了開源產品，例如Bluemix採用的就是開源PaaS軟體Cloud Foundry ，雲端服務更新腳步，也從以往的18個月改版周期，變成每天更新的周期。

胡世忠解釋，從經濟層面來看，將分散的雲端服務，整合到同一個雲端架構下是勢在必行，於是，「IBM今年重新思考雲端服務的策略，決定採取『Everything in a single place』，要將所有IBM雲端服務整合成一個，就稱為IBM Cloud。」他說。

在這朵IBM Cloud下，他認為，因為現今的商業策略和科技已經密不可分，企業得將雲端、AI和資料都集中，會希望讓所有業務平臺採用相同的技術框架，所以，IBM也計畫將4個維度的需求，包含應用服務、AI技術、數據、雲端基礎建設，都放在同一個單一架構（One architecture）中。

集中單一平臺的原因也來自顧客的建議，他進一步說明，例如若企業使用雲端的開發人員服務（Developer Service）和基礎建設服務（Infrastructure Service），採用兩套完全不同的平臺，服務串接時容易會出現延遲，企業也希望讓旗下不同的開發團隊熟悉同一個環境，而不是各自在不同的環境開發。

除此之外，從資料中心維運角度來看，不管是從應用或是基礎建設來看，越來越多企業都期待雲端供應商的資料中心規模再升級，胡世忠表示，因應此需求有兩種作法，第一就是增加資料中心的據點，第二則是將既有的資料中心再升級，因此，為了方便升級和擴建，將雲端服務集中到單一平臺也是必要的作法。

為何直到現在才整併雲端品牌？

IBM早在8、9年前就推出雲端服務，但是市場採用率遲遲沒有大幅成長，直到今年才展開整併，為什麼？胡世忠表示，IBM過去以提供全端IT的服務為策略，近幾年才轉為全力投入雲端服務，而今年則更進一步決定將眾多雲端解決方案放到同一個架構下，但是，「我們要將所有的系統放在同一個地方，需要花一些時間。」胡世忠說。

「因為最終客戶不會去想怎麼定義，他們只要服務」，胡世忠表示，為了不要讓企業在評估時非常混亂，IBM決定將雲端服務放置同一個架構，他甚至揭露，「將來Softlayer、Bluemix都不會再使用了！」全部的雲端服務將會整合為單一個品牌「IBM Cloud」。

不高喊AI，主打Expertise as a Service吸引企業上雲

胡世忠也表明，自家雲端策略不打價格戰，而要以專家角色定位自家雲端服務，不同於其他業者聚焦雲端產品，IBM將以Expertise as a Service的服務特色為主，也就將「產業專業領域的知識整合到服務中」，他認為，IBM的優勢是在像處理洗錢問題的RegTech（監理科技）或腫瘤辨識的Watson Oncology這類的專家服務。

再加上雲端的應用模式和商業模式，不像以往是採購如此大規模的解決方案，而是更分散更小的服務，企業一般租用雲端服務每月的費用約10萬元，因此，胡世忠指出，真正能夠影響雲端採用決策的是開發人員，甚至，「當我跟企業談Watson Health的時候，對象不是IT的開發人員，而是醫生！」他表示，雲端已經進入一個新的領域，決策的人是服務的使用者。

企業對雲端的心態也慢慢在改變，胡世忠指出，早期剛開始推雲端的時候，企業會因為安全性的考量，而選擇不上雲端，近幾年，企業雖然仍然重視雲端安全的議題，但是，企業會將安全性視為要面對的挑戰，而不是拒絕雲端的理由。

許多企業想將系統搬上雲端，但都還停留在觀望的階段，他觀察，現今有機會快速上雲的產業並非一般的產業，而是跨多個產業合作的新商業模式，他舉例，以前雲端廠商是直接銷售雲端平臺給一家企業，現在則更像是一種顧問服務，雲端業者得找到合作伙伴，輔導企業創立新的合作模式才行，這也將是IBM未來提供雲端服務的策略之一。

將主打Expertise as a Service 不再使用Bluemix品牌

早在今年4月IBM北京論壇上，IBM就先暗示了，未來會將旗下雲端服務都整合成單一朵雲的策略，將涵蓋應用層、AI層、資料層和Cloud等4層。圖片來源／IBM