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偉盟工業CIO不畫地自限　培植軟實力打造IT應用

憑藉著對資訊的熱愛，偉盟工業行政部資訊副理張志豪從高中時期便透過各種方式，不斷充實自我，跨領域學習，不侷限自我發展，並運用所學，一手建立偉盟工業各項資訊應用服務

臺南市教育局自建教育雲　從分散架構邁向集中化和雲端化

臺南市教育局資訊中心自行開發「教育雲暨行動學習」平臺，整合各縣市既有的網頁教學資源、影音素材、以及教案Flash等，讓老師能運用舊有的教材，或自行組合新教材，學生也能用平板和手機存取這些教學資源

一成人力做內部技術傳教士　KKBox用組織學習掌握新技術

KKBox的營運必須倚重技術支撐，為了提升市場競爭力，KKBox在常態組織中，配置了十分之一人力，長期關注新技術發展，並且扮演技術傳教士，把新的技術傳授給團隊同仁

奇菱CIO致力改善商業流程　讓IT成為催化營收的放大鏡

一般製造業中，業務與研發部門常被視為前線一軍，IT只是二軍，但奇菱科技資訊長陳品憲卻妥善運用IT，致力於企業內部整體的商業流程改善，讓IT扮演放大鏡，幫助企業創造更大利潤

IT獨立，引領技術創新　易遊網布局電子商務下個10年

隨著行動裝置、通訊技術的改變，易遊網IT要回歸根本，跑在業務部門之前，先創造符合技術潮流的平臺與門檻，才能讓易遊網在未來10年更無縫、無痛的順應改變

臺北市政府市政IT再升級　用五朵市政雲打造市民新服務

臺北市政府IT服務再度超越自我，從被動等市民陳情，到主動提供包括市民雲、教育雲、健康雲、企業雲和開放資料雲，將市政服務送到市民手上

至上電子CIO強調實機測試　才能找到效益最好的系統

至上電子資訊部協理陸亨傑導入系統時，投入大量時間了解使用者需求，反覆實機測試，才能掌握各家廠商產品的優缺點，廠商的專業技術是什麼，找到功能最貼近使用者的系統

中國製釉CIO管理IT如掌兵符　天時地利人和缺一不可

「天時」指的是IT建置策略，必須隨景氣波動而動態調整，「地利」指的是當企業往海外擴展，或經營型態改變時，IT要能靈活應對新需求，「人和」則是指IT部門應與公司其他部門保持良好的溝通、協調

病歷也能像個圖文影音日記　中山附醫CIO拉近醫療距離感

曾幫臺灣制定電子病歷標準規章的中山醫學大學附設醫院副院長曾志仁，因為擁有專業醫師與資訊專長雙背景，造就他建置資訊系統更能從醫師和病人的使用者需求出發，拉近醫療專業與一般民眾間的距離

新北市警局善用科技保衛城市　IT淘金變身破案的資料科學家

新北市警察局的IT可不只是負責電腦維修，人人還要變成資料科學家，從各種警政資訊和犯罪資訊中，找到可以幫助破案緝凶的蛛絲馬跡，IT就是新北市警局保衛城市的關鍵

資訊化帶來企業透明化　臺灣BSI更易落實國際標準

臺灣BSI驗證部協理兼任IT部門主管謝君豪表示，為了證明國際標準的好處，該公司不僅以身作則導入各種國際標準的管理制度，也透過導入一套資訊透明的工作流程，可以設定各種監控指標，進行交叉分析以避免違法

綠能科技堅持掌握自主開發力　系統自行開發才能長保健康

IT人員要跨領域學習，培養軟實力，才能開發出符合使用者需求的系統，而掌握了系統開發的主導權，系統才會更健康

玉山銀行積極推動IT 3.0　由IT主動挖掘前瞻性業務需求

玉山銀行資訊長謝萬禮認為，IT不能只是把事情做好，即使是最基層的IT人員，都必須要能夠以顧客導向的角度來思考，才能協助業務快速調整流程，進而維持長遠的競爭力

西華CIO發揮同理心哲學　以轉念溝通爭取高層支持

當管理高層無法完全了解IT技術名詞時，西華飯店資訊室副理洪士堯運用同理心，採取能讓高層感同身受的比喻方式來溝通IT新專案，增加IT專案過關機會

在地小企業靠IT紅到大陸　糖村用ERP貫通產銷雙向資訊流

笠豐食品旗下的烘焙品牌「糖村」，從一家在地小型食品公司起家，擴展到全臺14家分店，甚至紅到大陸大型購物網站上銷售。糖村資訊部副理黃博誠表示，幫助糖村擴大營運的關鍵正是IT

東森得意購IT經驗整套輸出　打造華人首套電視購物系統

東森得易購資訊總監沈仁勇先與印度Tata合作開發出華人首套電視購物系統，再結合公司營運經驗，自行客製出可以整套輸出的電視購物解決方案，讓IT成為公司進軍大陸拓展市場的必要關鍵

IT要主動出擊滿足使用者需求　品東西導KM提升新進服務力

資訊部門的價值無法量化，品東西資訊管理部經理李建翰表示，IT更應該主動出擊，觀察公司內部有什麼作業流程可以透過資訊系統優化，要能創造效益才可幫助企業成長

首都銀行善用IT創造加值服務　讓分行服務的觸角極大化

為了擴大服務觸角，解決分行不足問題，首都銀行改寫核心系統，讓客戶經由ATM就能完成外幣匯款，首都銀行資訊部副理朱陳明表示，這個做法等於是將臨櫃作業虛擬化

晶華集團CIO以服務為中心思想　用IT創造貼心的飯店服務

晶華麗晶酒店集團資訊總監陳世銘表示，飯店不同於一般產業，凡事不是追求最新的科技，而是從服務出發，用IT創造給客人最貼心的奢華飯店等級服務水準

中美矽晶用系統解決人為疏失　CIO親上前線滿足客製需求

中美矽晶從原有自行開發的ERP系統，轉換成軟體廠商統一開發的套裝軟體。中美矽晶資訊部經理陳日新表示，套裝軟體可以解決人力和開發時間問題，但導入後的客製開發功夫，仍是不可少

王品集團進軍平價餐飲市場　靠平價餐飲系統大賺管理財

擅長精緻、中高價餐飲的王品集團，以石二鍋、曼咖啡切入平價餐飲後，面臨截然不同的業務型態，臨時雇員變多，排班異動變高，採購訂貨也不同，ERP就必須有新的想法

用行動學習因應少子化衝擊　空大打造無圍牆的雲端校園

行動學習的趨勢，雖然已經確立，不過，對空大來說，究竟有多少行動裝置使用者，會藉由智慧型手機或平板電腦來學習，將是空大投入資源的重要參考依據

璞園建築挑戰100％全虛擬化　兼用App突破個資法行銷衝擊

璞園建築團隊董事長特助林志鑫表示，預計於明年中完成伺服器的整併，並推出璞園建築籃球隊的App，搭配網路行銷手法，提升璞園建築的形象與價值

帶著IT部門討論哈佛商管案例　亞矽要IT人員擁有商業思維

為了讓IT人員具備商業思維，亞矽科技資訊部經理蘇英傑親自帶領IT部門研討哈佛商業評論中的企業案例，來了解企業決策背後的營運思維

經費不足更要處處花在刀口上　體大挑戰百分百桌面虛擬化環境

體育大學資訊中心主任歐俠宏表示，當學校IT經費不足時，錢更要處處花在刀口上，市面上好的解決方案很多，但價格也相對更高，CIO要從有限經費中把關，替體育大學找出符合學校需求的好應用

打造第三代ERP落實集團管理　康那香為企業永續經營奠基

康那香資訊技術處協理周振宏表示，面對橫跨臺灣、上海和成都的集團式企業管理，透過導入新一代的ERP系統，將所有的管理流程與規則內建在系統中，可以提高管理的透明度

導ERP提升集團競爭力全興國際水產挑戰營收3百億

為了在2013年達成營收3百億元，成為亞洲前三大飼料業供應商，全興國際水產導入ERP開始建立集團資訊化架構，最重要的推手就是全興國際水產資訊室經理蔡明發

遠銀後勤作業與IT單位整併奏效　10個月順利完成2大企業購併

由於遠東商業銀行的資訊單位，同時整合資訊服務與後勤作業的功能，因此，對於各項業務的作業流程非常熟悉，才有辦法因應整併需求，在短時間內完成作業規畫、調整，成為近幾年接連購併順利完成關鍵

康軒文教CIO對IT部門3要求　不只耐心細心還要守紀律

面臨IT人才短缺，康軒文教集團資訊長蔡文池認為，好的IT人員必須具備耐心、細心、守紀律等3項特質，而企業也必須擁有一套訓練教育技巧，讓IT人員不斷學習與進步，來保有對工作的熱忱

美律實業因應訂單少量多樣挑戰　老牌耳機公司全面e化轉型

近年來，拜智慧型手機大量普及之賜，手機的生命周期越來越短，替多家手機品牌商製造耳機配件的美律實業，也不得不轉型，更要借助e化系統精準掌握製造成本

輔仁大學為輔大醫院系統奠基　導入虛擬化技術和雲端服務

輔仁大學資訊中心主任許見章表示，透過導入虛擬化技術整併老舊系統，並計畫導入CMMI Level 3來強化團隊開發能力，為未來輔大醫院資訊系統開發奠定基礎

痞客邦設創意池獎勵員工創新　善用CDN服務減少3成頻寬費

現在，痞客邦高達7成的網路頻寬流量，是經由CDN取得痞客邦的服務。痞客邦創辦人暨技術研發總監朱皇韋表示，從成本的角度來看，至少節省了3成以上，而且還不包括因此減少的軟硬體設備以及IT人力成本

特力集團打造零售四合一計畫　一年半內同時完成八大系統調整

特力集團資訊長彭元珍表示，透過凝聚IT團隊共識，一起挑戰臺灣零售業品牌和系統合併計畫，做到同時有8大零售核心系統的修正與調整

IT是台灣世曦技術創新火車頭　從企業營運角度評選新興科技

台灣世曦資訊系統部協理王立柏表示，資訊部門最懂各種IT新興技術，在獲得高階主管的信任開始著手研究各種新技術時，一開始先在IT部門內成立研究小組，之後甚至有機會成為獨立部門

利用IT達成企業的價值創新　展碁從使用者困擾挖掘IT新應用

對相當依賴IT的物流業來說，有了良好IT系統架構，就能縮短作業流程並增加業績成長。展碁國際資訊管理處處長陳雪菁表示，IT存在的價值，就是要實現企業的策略目標

兆豐銀行強調IT技術自主　以集中化架構及時回應業務需求

兆豐銀行協理兼資訊處處長楊正權認為，任何改變都要有信心，除了要對自己有信心之外，更重要的是，要對團隊成員有信心。唯有如此，IT團隊才能有機會展現自主性與開創性

玉晶光電CIO向上溝通的關鍵　拉攏使用者主動為IT背書

玉晶光電資訊處經理蕭鉅表示，在傳統製造業裡，IT並非第一線賺錢單位，因此要說服高層投資IT，首先就要先拉攏使用者與IT站在同一陣線，讓使用者自己提需求

零售業的IT水準不輸金融業　歐舒丹打造金融等級IT

歐舒丹資訊經理白宗城擁有將近10年的金融業IT背景，一年半前轉換職場跑道，加入歐舒丹，他從舊有經歷去蕪存菁，為歐舒丹打造金融等級的IT服務

快速有效才能彰顯 IT價值　固緯電子成功導入新系統的關鍵

資訊系統要成功，就要先找出潛在效益最大的對象，優先導入新系統，快速獲得成效來突顯IT價值，這正是固緯電子資訊管理處協理張滄海讓IT獲得老闆及使用者信賴的最好方法

葆旺成功導入ERP助企業轉型　IT要親上前線了解使用者轉換障礙

葆旺公司資訊部副理郭士源為了解使用者上手ERP的門檻，親自陪同所有使用者參與所有教育訓練，提前發現使用者的轉換門檻，以預先排除系統上線障礙

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