首都銀行善用IT創造加值服務 讓分行服務的觸角極大化

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首都銀行善用IT創造加值服務　讓分行服務的觸角極大化

文/楊惠芬 (記者) 2013-02-18

為了擴大服務觸角，解決分行不足問題，首都銀行改寫核心系統，讓客戶經由ATM就能完成外幣匯款，首都銀行資訊部副理朱陳明表示，這個做法等於是將臨櫃作業虛擬化

CIO小檔案－首都銀行資訊部副理　朱陳明

學經歷：大學畢業後，曾經在華視擔任電腦教學節目編輯，介紹電腦在各行各業的應用，開啟了職涯第一個與資訊科技相關的工作。退伍後，正式投入資訊服務產業，負責金融業資訊應用系統開發與系統整合，過程中，逐步累積金融業的資訊系統建置經驗。十年前，轉戰金融業，目前是首都銀行資訊部副理。

座落於臺北忠孝與敦化路口的首都銀行，雖然位處人群熙攘往來的十字路口，不過大多數人平常並沒有機會接觸，因為首都銀行不僅專營企業金融，而且只服務臺灣前500大企業，首都銀行資訊部副理朱陳明表示，即使首都銀行的業務特性非常單純，資訊系統發展的策略考量，依舊不脫效率與成本。

首都銀行資訊部副理朱陳明表示，首都銀行的資訊發展策略向來注重成本效益，即使是引進最新技術，也會從成本角度考量最佳時間點。

首都銀行是第一批進駐臺灣金融業的外商銀行，同一時期被核准的外商銀行，還有美國運通以及花旗銀行。朱陳明說：「首都銀行扎根臺灣市場，迄今已有43年歷史，歷經產業興衰，依然屹立不搖。」現階段，首都銀行的營運據點，雖然已經縮減到最小規模，僅保留唯一的臺北分行提供服務，不過，資訊方面的投資並不馬虎，致力於用IT創造企業金融的市場利基。

基於這樣的想法，2013年，首都銀行的資訊布局策略，仍將秉持「成本效益最大化」的精神，重整的外圍應用系統，除此之外，也計畫擴大伺服器虛擬化導入範圍，挑戰100％伺服器虛擬化的目標。

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