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遊戲橘子為即時提供營運資訊設集團資訊長拉高IT層級

文/黃彥棻 (記者) 2011-12-26

遊戲橘子集團資訊長許武先表示，提供各種線上遊戲的加值服務確保玩家權益、增加玩家對遊戲橘子的向心力，和深化同仁之間的溝通效果，是IT帶來最大的效益

CIO Talk─遊戲橘子集團資訊長許武先

●學歷：中央大學資管所博士班
●經歷：在遊戲橘子中經歷了幾個工作職位，從擔任負責公司資訊安全的資訊安全處處長，之後，擔任另外一個著重公司整體基礎架構和建置企業資訊的技術處處長，再來便是擔任集團副資訊技術長。從2009年1月1日開始，接任集團資訊長一職迄今。同時也擔任臺灣網際網路協會理事

線上遊戲公司遊戲橘子從10年前引進韓國線上遊戲「天堂」後，帶動了一波線上遊戲的風潮。10年後的現在，天堂註冊的會員人數依舊是臺灣數一數二多的線上遊戲。

身為遊戲橘子集團資訊長許武先表示，以該公司為例，迄今代理甚至自行研發多款線上遊戲，每一款遊戲都有數萬名到數百萬名的註冊會員參與其中。

面對這麼多線上遊戲公司每年都有多款新型態的線上遊戲問世，許武先認為，如何拉攏玩家們對遊戲橘子的向心力，甚至做到，即便遊戲已經下線，但如何吸引玩家們還願意繼續在遊戲橘子的平臺上，參與其他款線上遊戲，是遊戲橘子一直在思考解決的問題。

他說，遊戲橘子便想到，如果可以打造一套完整的會員服務平臺，不論是會員的身分登入與權限控管，甚至是花錢購買的遊戲點數等，在這個平臺上，都不會因為某一款遊戲的下架而對玩家們造成任何損失。許武先認為，當玩家們應有的權益受到完整的保障時，也可以增加玩家們對遊戲橘子的向心力。

從服務玩家角度，提供單一登入
目前許多線上遊戲公司推出的點數，多是針對各款遊戲推出的點數。玩家們想要在該款遊戲中繼續參與或升級，就會願意花錢購買遊戲點數，透過點數可以採購更多遊戲的虛擬寶物、裝備和武器，也可以升級等等。這種遊戲點數對玩家而言，就和現金具有等值的效果。

但是每一款遊戲都有其生命周期，經過3、5年後，線上遊戲也會下架。但是遊戲下架後，先前花錢購買的遊戲點數，也會隨之失效。多數線上遊戲業者，不提供玩家可以將剩餘的遊戲點數，轉成該公司其他款遊戲點數使用。這對於線上遊戲的玩家而言，相當於一種實質上的損失。

許武先認為，玩家不論買哪一款遊戲點數，線上遊戲公司都應該讓玩家的點數可以使用完畢，這是對玩家權益的基本保障。

為了改變這種不合理的點數運作現象，許武先表示，該公司便設計了一套遊戲帳號單一登入的樂豆（beanfun！）平臺和單一電子錢包的機制。他認為，只要能夠確認玩家身分，玩家購買的遊戲點數就可以在該公司的其他遊戲上，一直使用下去。

他進一步解釋，玩家只要統一登入樂豆平臺、完成身分確認後，就可以參與遊戲橘子所代理或自製的各種線上遊戲，不僅做到玩家身分跟著玩家走，而不是跟著遊戲走，更重要的是，透過樂豆平臺還可以記錄玩家們在遊戲中的所有組隊行為和戰友、夥伴的互動，進而建立玩家社群達到聯繫玩家同好們情誼的最大效益。

因為遊戲橘子的玩家眾多，採購大量伺服器使用，並導入虛擬化技術，可以降低實體機器的採購成本。從樂豆平臺虛擬化開始，遊戲橘子也逐步建置自家的私有雲服務平臺，例如，看到員工有雲端儲存的需求，也對內提供同仁雲端儲存的空間，未來將進一步提供給所有的玩家。

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