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明年電子化政府進入第四階段　手機服務是重點
文/蘇文彬 (記者) 2010-02-08
研考會希望未來更多手機支援電子化政府服務，並且透過手機就能向使用電腦一樣，直接以手機處理、申辦各項線上服務。

研考會表示，未來電子化政府服務將強化手機平台的支援，未來長遠目標在讓民眾透過手機完成現在電腦上相關電子化政府的服務。

我國電子化政府第三階段計畫即將在明年告一段落，為向外界公開徵詢未來第四階段政策方向、意見，研考會今天舉行第四階段電子化政府規劃暨電子治理研究成果研討會。研考會資管處副處長簡宏偉表示，明年第三階段計劃告一段落後，明年至民國105年的第四階段電子化政府將強化行動裝置、無線行動網路與應用（DNA）服務。

簡宏偉表示，為了拓展民眾使用服務的機會，下階段的電子化政府服務推動重點之一在增加各種行動裝置如手機、PDA的使用服務。

以跟民眾生活習習相關的e管家服務為例，民眾申請個人帳號密碼，下載安裝軟體後可以隨時登入掌握目前使用的各項政府服務進度，例如個人交通停車費開單、逾時未繳通知、水電費繳費通知或是社會補助申請、審核通知等等。目前e管家支援電腦之外，已支援Windows Mobile、Symbian等智慧型手機平台。

至於供公務人員或民眾使用的e公務服務，透過主動的訊息推播提供使用者外交、法務、教育等最新政府公務資訊，e公務現在也支援電腦與手機，但手機部份只有Windows Mobile。

研考會希望未來更多手機能支援e管家或e公務服務，讓民眾透過個人隨身手機就能隨時掌握政府服務，另一目標則放在全程服務上，也就是讓手機像電腦一樣，不只可以查閱各種電子化政府服務，還能在手機上直接處理、申請各種電子化政府服務。

不過，由於第四階段電子化政府策略明年才會開始實施，研考會現在只是先揭露政策目標以此徵詢各方意見，因此未來手機上的電子化政府服務詳細做法、時程還未確定，研考會表示，等待各方意見蒐集後才會定出確實辦法。


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