先前英特爾的vPro商用電腦平台,不論是桌上型電腦或筆電平台多搭配合作的ISV業者開發的遠端管理軟體,為大型企業落實集中管理員工電腦目的,以達到節省IT人員到場維護的時間與成本。在桌上型vPro平台邁入iAMT(Intel Active Management technology)5.0後,英特爾則將市場擴及至中小企業管理需求,為其提供管理工具與技術降低管理成本。
以英特爾自行開發的Intel IT Director為例,即針對25台員工電腦以下的中小企業所設計,利用儀表板(dashboard)呈現方式,管理者可隨時掌握每台終端電腦狀況,當系統發現終端電腦設定或運作參數遭更改時,即會主動向管理者示警。另外IT Director也能讓管理者關閉員工電腦USB外接存取裝置,降低資料外露風險。
除了提供IT Director簡易管理工具之外,英特爾也在新的vPro平台上新增Intel Remote PC Assist Technology技術,這項技術可讓缺乏IT管理、維護人力的中小企業當發生員工電腦管理與維護問題時,只要輸入密碼就能連結簽約的服務供應商,由服務供應商透過vPro頻外管理(out of band)功能從遠端為企業電腦檢視或進行軟體更新派送等等,換言之即推動中小企業vPro電腦委外管理服務。
不同於大型企業自已管理公司內部大量的vPro員工電腦,英特爾行銷部行銷專案經理莊蓓瑜表示,透過Intel Remote PC Assist Technology技術中小企業可採用委外服務,以降低其自行到場維護、更新維修電腦的時間。而由於該遠端電腦輔助技術需要配合的服務供應商提供服務,因此初期只在北美地區推出。