仁寶研發中心資深副總經理沈俊德
不可諱言，仁寶電腦得以馳騁國際舞台，穩踞ODM大廠之林，其先後於2003、2013年兩度推動的ISPD(Integrated System for Product Development)專案，協助產品研發時間與成本縮短、企業整體流程之精進，肯定為關鍵的正向能量背後推手。
ISPD專案係以產品生命週期管理系統為核心，旨在建立單一資料平台，作為所有產品資訊的貯存庫，藉以支援全球產品開發，使得不論仁寶內部，乃至客戶、供應商，皆能透過同一平台進行存取協作；對於仁寶的筆記型電腦產品線，ISPD一向扮演關鍵研發流程的推手，透過此系統驅動PEP專案執行流程、PDP產品定義流程或TGP技術產生流程之效率管控，重要性不言可喻。
值得一提的，2003年上線的ISPD平台，係奠基於PTC Windchill 6.2.6，迄至2012年，已運作將近十個年頭，在這段期間，伴隨產品研發流程異動，輔以IT Legacy包袱的日積月累，使系統架構趨於複雜，影響效能至鉅，如同仁寶研發中心資深副總經理沈俊德所形容，已將系統效能榨到「最後一滴」，無法再承受新的工作負載；因此決定啟動第二度ISPD建置計畫，幾經審慎評估，擇定以Windchill 10.1新版系統為部署標的，此後經過為期十個月的高效率佈建，終至在2013年下半正式上線，可望為仁寶邁向下一個黃金十年，扎下堅實根基。
落實同步研發 徹底消弭重工疑慮
沈俊德回憶1990~1995年期間，仁寶一點一滴建立起專案管理制度，爾後憑藉長期累積的精實經驗，靠著人員、紙本表單、輔以QCD小型客製化系統，便已將此制度落實到相當火候；如同在2000年，仁寶On Time達成率突破七成，意謂十個研發專案中，至少有七個準時達陣，堪稱業界之中的夢幻表現。
但在2000年以後，筆電產品漸由商用定位轉為消費導向，導致Time to Market壓力與日俱增，且除On Time 外，舉凡On Quality、On Volume等目標要求，也比從前更加嚴苛，因此ODM廠商既要急遽壓縮開發時程，又不容犧牲品質、量產性、設計成本，挑戰之大、風險之高，在在前所未見。
沈俊德解釋，產品開發的溝通線，涵蓋研發設計、工廠、品管、採購等不同環節，這廂有所異動，那廝便應因應調整，但礙於時程短絀、溝通線過長，若僅倚賴傳統模式推動專案管控，難免鞭長莫及、掛萬漏一，衍生非預期的重工現象；為此仁寶決定採取同步工程，希冀透過系統自動化助力，將產品資訊即時傳遞予全體專案成員，絕無任何遺漏，因而選用PTC WindchillR，啟動ISPD計畫，開啟了台灣電腦ODM業界導入PLM之先河。
PLM系統助陣 人員生產力驟然挺升
日後證明，仁寶的ISPD這步棋真走對了！只因2003年過後，筆電產品生命週期持續壓縮，產品組合複雜度大幅走高，迫使開發團隊必須扛起更為繁瑣的工作任務(Task)，同一時間需同步執行多起專案，幸而有ISPD電子化系統輔助，得以突破人類能力侷限，妥善應付多工事務，藉以確保On Time達成率100%，亦兼顧On Quality、On Volume目標之落實。
惟一套資訊系統長時期沿用，難免瀕臨效能飽和瓶頸，促使仁寶在2012年啟動第二代ISPD專案。沈俊德指出，為使專案順利推展，仁寶重新檢視整體產品研發流程定義，去蕪存菁簡化了諸多繁複程序，據此降低系統客製化負擔，並深入理解Windchill 10.1基本能力與優勢，與自身需求進行有效匹配，再與PTC顧問團隊、仁寶IT部門不斷討論專案內容，從而確立「Mini-migration effort」最短成功路徑。
「當專案進行到後半段，我深具信心，有把握讓新系統如期上線，」沈俊德表示，十年前的第一代ISPD系統，旨在增進產品開發效率與精確度，第二代系統則意在提升產品管理的總能量，著重強化「一人多工」的可行性，所以在系統上線後，仁寶評估效益的關鍵指標，無非就是同時上線的使用人數，是否從舊系統的400位，能擴增到1000位? Multi-site是否能在10秒內完成99.9%登入系統？可喜的是，這些目標均告圓滿達陣。
前代ISPD系統僅為筆電設計團隊所用，但由於新系統包容能力大增，足以擴散適用範圍，因此仁寶決定將之推向諸如通訊、伺服器、汽車電子等其他單位，亦繼續研究PTC Windchill其他模組，為日後的功能補強預作準備；沈俊德透露，展望今後，ODM廠商快速下達決策、啟動替代方案導入機制，勢將成為司空見慣之事，所以有必要在ISPD平台中加入簡易檢測機制，以輔助人為判斷，增強專案管理應變能力，此即為系統強化的走向之一。
總而言之，不管市場需求如何變遷、競爭態勢如何激烈，有效推動產品開發設計到量產製造的流程運行，以利實現Time to Market目標，將是仁寶恆久不變的使命；因此未來將持續借助IT扮演Process Enabler，不斷強化ISPD機能，形塑高品質研發戰力。