新聞事件整理：核心系統出包，企業形象摔跤
當維繫營運的系統當機，送上門的生意就可能變成了燙手山芋；而系統漏洞所導致機密資料外洩，更無異是自砸招牌。所以，能否管好應用程式的整體生命周期，已成為企業不容忽視的重要議題

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數位神經一癱瘓，企業營運瞬間停擺

1. 樂透不樂，台彩公司開賣第一天，全臺大當機
2007年1月

中國信託銀行旗下台彩公司於2007年1月1日開始承辦樂透彩，上路以來連續發生投注站電腦當機、派彩烏龍事件、網頁突槌等各種異常狀況，頻遭財政部嚴重警告。

元旦開賣第一天全台大當機，全國4,200多家投注站，平均每4家就有1家當機。能連上線的投注站，投注機感應常常失常，且投注速度慢，刮刮樂對獎，條碼掃描不出來，這一連串的問題使得買氣大受影響。

2. 高鐵試營運，售票系統狀況多
2007年1月

斥資4千多億元興建完成的台灣高鐵，在試營運期間，以半價正式展開售票，特殊印刷紀念車票限量五萬張。然而初次登場卻是狀況百出，售票系統不時當機、斷線，民眾臨機臺購買1張票平均要3到4分鐘，而且還會多退錢，因此被消費者戲稱是慢速「吃角子老虎」。除此之外，也有旅客購票時被系統吞掉7,200元，甚至有人的信用卡被扣款兩次。再加上，售票系統採用飛機訂位的概念，因此導致座位嚴重超賣。

3. 臺大醫院大當機，萬人遭殃
2007年5月21日

臺大醫院在人潮最多的周一，無預警爆發嚴重的電腦當機事件。臺大醫院副院長賴飛羆表示：「當機原因是資料庫建置出問題，與『資訊人員操作能力不足』有關。」由於醫院自行開發的門診系統，無法查找病人資料，因此包括總院舊院區、公館及北護分院，從早上開始，掛號、批價、領藥等櫃臺都大排長龍，因為連健保卡都不能刷卡。

此一問題幾乎癱瘓整間醫院的作業，有病人從清晨7點半等到下午近4點，還在排隊領藥；甚至有中、南部北上就醫的病患，為了抽血，從前一晚起即未進食，但因電腦當機，無法列印檢驗單，也無法得知檢驗項目，只能枯坐苦候。估計受影響人數可能達上萬人。

4. 臺鐵七堵行控電腦當機，上班尖峰取消15班，誤點46班列車
2007年08月28日

當天早上5點20分，臺灣鐵路管理局負責列車調度的行控電腦當機，直到十點過後，承包商到場，才恢復系統運作。影響所及，臺鐵被迫停駛通勤電聯車12列次、對號車3班，誤點列車達46列次，延誤最久的一班莒光號，時間長達103分鐘。總計有9班對號列車延誤超過1個小時，全額退費。受影響旅客約3萬到4萬人次。

不安全的程式碼導致機密資料外洩事件