宏華國際以是方i健康平台 設計及推動員工健康促進活動

世界衛生組織建議，成年人每週應有至少150分鐘的中等強度身體活動量，但棘手的是上班族活動量不足已成普遍現況。宏華國際除了每年訂定健康計畫、舉辦健康檢查及相關宣導、諮詢活動外，2023年更引進是方i健康平台，以手機App結合健走活動，吸引近2千位同仁主動參與。

宏華國際董事長張義豐表示：「我們非常重視同仁的身心健康，透過年度員工健康服務與活動計畫、異常工作負荷促發疾病預防計畫與人因性危害防止計畫，持續推動友善職場環境。此次導入是方i健康，讓我們以便利的行動裝置及數位工具，激發同仁邁步向前，未來也將持續設計及推出活動，吸引更多同仁自發參與。」

以客製化活動提升參與意願

宏華國際是中華電信100%持股之子公司，為中華電信終端客戶提供快速且優質的服務，同時憑藉在行動電話、網際網路、行銷服務累積的專業經驗，將業務觸角延伸至政府機關及民營企業。

目前，宏華國際擁有約6,300位員工，全台據點包括400多個門市、100多個工程單位和8個客服據點。受限於據點分散及各地工作環境的差異性，雖然宏華國際數年前就已開始推動健走活動，但實際執行起來卻推行不易，只能在總部以定點放置QR Code打卡的方式，計算同仁步行距離。

宏華國際職安處經理蘇庭瑩表示：「活動設計既要考慮人性，也要避免取巧的可能性，是方i健康協助我們輕鬆客製化健走活動，無論是節日主題，或是針對特定部門如活動量較少的後勤單位，乃至於全公司跨組織、甚或跨公司的PK活動。再加上同時支援個人及組隊模式，更有利於以競賽和獎勵等多重誘因來提升同仁持續參與的動力。」

舉例來說，看準清明節連假的出遊機會可以大幅增加健走步數，倍增參與者成就感，宏華國際趕在2023年4月初上線，並舉辦了「宏華i健走活動，健康久久久」，活動為期8週，每週公布成績；此外，由於期間適逢世界地球日，還加碼舉辦「響應4/22世界地球日—2023宏華i地球」的單日活動，參加對象也擴及同仁的家人及朋友。

串連個人設備的健康管理平台

由於是方i健康整合Apple Health Kit與Google Fit，使用者僅需隨身攜帶手機或是與手機連動的穿戴式裝置，就能抓取行走步數並上傳。使用者下載是方的App並以公司電子郵件註冊，系統會根據電子郵件辨識為宏華國際的員工，直接將其導向至企業後台，自動加入企業預設即將舉辦的活動，大幅簡化使用者及企業管理人員的操作步驟。

蘇庭瑩經理說明，當初決定導入是方i健康時，邀集所有健管師和職安人員一起聽取產品說明，提出每個人的想法和需求（例如：統計時間縮短為週週達標，而不是8週活動結束才結算），藉此讓大家每天、每週都要走動，達到最好的運動效果。經歷一個半月的時間持續討論需求、進行客製化，以及職安處全體同仁進行測試後最終順利上線。

上線後由是方開設通訊軟體群組進行技術支援工作，線上客服協助解決設定或操作時遭遇的疑難雜症，並由後台協助檢視資訊是否正確上傳。參與同仁可從APP中確認自己的排名外，健管師也會從後台抓取統計資料，遮蔽個人資料後每週於公司內部公告戰報，以了解同仁參與狀況。

由於個人健康資訊屬於特種個資，因此企業端只能接觸後台的活動資料，而且活動結束後就會關閉權限。即使活動結束，使用者仍可繼續使用是方i健康App，也可以選擇輸入自己的健康資訊，以使用其他加值服務。舉例來說，是方i健康支援具藍芽功能的醫療器材，可持續記錄血壓、血糖、體溫、體重，打造個人化的健康儀表板，目前已串接包括Rossmax、Fora、歐姆龍（預計2024 Q2完成串接）在內的三大知名品牌產品。

是方i健康除了提供企業健康促進活動外，透過家庭帳號還可隨時關心家人；結合健康量測，打造個人化的健康儀表板，包含健康分數、三高風險、身體年齡及運動達成率等，成為企業員工隨身健康管理師。今年下半年更將推出APP整合企業員工健康檢查照護服務系統，及個案追蹤管理功能，提供企業多元化的員工健康促進工具。

培養持之以恆的健康好習慣

宏華國際以獎勵的方式吸引同仁參與活動，的確產生了成效。2023年度活動在10月結束，健管師後續仍不斷收到同仁回饋，希望能持續健走活動並保有自己的紀錄，部分同仁甚至組隊參與是方為所有i健康用戶舉辦的活動，競賽對象不再只是內部同仁。

延續去年成果，宏華國際今年將以更豐富的獎項，以及與內部制度的結合，來推動今年健走活動，例如：每人可憑參與證明領取體育活動補助費用，只要同仁報名參加內部舉辦的健走活動並達基本健走步數，即可申請體育活動補助。

是方i健康服務推出以來，在短時間內累積超過五萬名使用者，雖然操作方式類似於手機內建服務顯示使用者每日行走步數與距離，但實際使用是方i健康服務，更有參與企業活動的團體感，也可以看到一起參加活動的同事或好友的步行進度，互相拉抬參與動力。

事實上，由於生活型態及飲食內容的關係，無論在哪個年齡層，心血管疾病都屬名列前茅的重大病症，即使宏華國際員工平均年齡約僅為33歲，職安處都會將健檢報告出現心血管風險及代謝症候群的同仁列為重點關懷及追蹤對象，健走活動的推行，也被視為改善上述健康風險的重點計畫。

蘇庭瑩經理最後表示：「健康異常是逐年的累積，若能透過數位工具持續記錄、追蹤及比對個人的健康變化，甚至結合歷年健檢報告的變化，可以讓同仁對自己的健康更有感，功能完整的是方i健康服務就是簡單易用的工具，不僅能協助企業舉辦活動，也能在符合個資法規範的情況下，協助同仁自發地管理自己的健康課題。」

是方i健康 – 企業健康促進的好夥伴

智慧管理個人健康App – 是方i健康